他サイトのレビューを楽天で使用したい

Question

いつもお世話になっております。

楽天外でも同商品の取り扱いがある、【旅色お取り寄せグルメ】というサイトに掲載されているレビューを、楽天内の商品ページで使用したいと考えております。

なお、旅色様より「旅色での商品の感想を、楽天内でも紹介してもらいたい」とのご依頼をいただいております。

楽天外のレビューを楽天内で掲載することに関するガイドラインが見当たらなかったため、レビューを「他者の著作物」と捉え、権利者からの許諾があれば問題ないと考えておりますが、この点についてご確認いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 楽天外のレビューを楽天内で掲載することに関するガイドラインが見当たらなかったため、
> レビューを「他者の著作物」と捉え、権利者からの許諾があれば問題ないと考えておりますが、
> この点についてご確認いただけますと幸いです。

以下の楽天ガイドライン内
「Ⅱ-(5)-4　不適切なレビュー引用・利用行為」
の項目に記載されているとおり、

◾️[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520

=====
Q. 楽天市場のレビューを自社サイト、他社モール等へ掲載できますか。

A. いいえ。上記QAの通り、楽天市場内のレビューを楽天市場外に掲載はできません。
なお、当社としては、自社サイトや他社モールのレビューを楽天市場内に引用することに関しては制限していません。ただし、レビューには著作権が生じ、著作権者の許可なく引用することはできないこと、また、他社モール側でルールを定めている可能性はございますので、店舗様責任にて適宜確認してください。
なお、楽天市場外でのレビューを掲載する際にAmazon等外部サイト名を記載すると別途外部リンク違反となりますのでご注意ください。
=====

自社サイトや他社モールのレビューを
楽天市場内に引用することに対する制限は
設けられておりません。

ただ、著作権者の許可なく引用することは
禁止されており、

「旅色お取り寄せグルメ」等、
外部サイト名を記載する行為は、
外部リンク違反となってしまう点に
ご注意ください。

「旅色お取り寄せグルメ」のサイト名を
記載せずにレビューを引用することが
問題ないかどうかについては、

「旅色お取り寄せグルメ」側の
ガイドラインや規約を
ご確認いただきますようお願いいたします。