らくらくーぽんのクーポン設定について

Question

今設定しているクーポンの内容を修正したいのですが、修正できますか？
見た限りできなかったので、新しくクーポン設定を行ったのですが、今発行しているクーポンの削除ができないようで、ダブってしまいます。
どのように対処すれば良いでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 今設定しているクーポンの内容を修正したいのですが、修正できますか？
> 見た限りできなかったので、新しくクーポン設定を行ったのですが、
> 今発行しているクーポンの削除ができないようで、ダブってしまいます。
> どのように対処すれば良いでしょうか？

現在送信中のクーポンの割引内容や条件を
直接修正することは、楽天の仕様上できかねてしまいます。

そのため、お手数ですが、
新たにクーポンを作成いただき、
メールテンプレートにて差し替えを
行う必要がございます。

差し替えの手順は以下の通りです。

1.「メールテンプレート作成済み一覧」より、対象のクーポンメールを選択
2.クーポンのプルダウンメニューから、新たに作成したクーポンを選択
3.「OK」をクリックして変更完了

詳しい手順は、以下のマニュアルに
図解付きで掲載されておりますので、
ご確認いただけますと幸いです。

◾️クーポン内容を変更したい
https://coupon.ultra-cloud.com/help/coupon-setting3.html

また、クーポン設定の削除は
「クーポン設定済み一覧」より、
該当のクーポン設定の削除ボタンを
クリックすることで可能です。

ただし、クーポンがメールテンプレートに
設定されたままの場合、削除ボタンは
表示されません。

その場合は、
「メールテンプレート作成済み一覧」より
該当テンプレートを開き、
別のクーポンに変更いただくことで
削除ボタンが表示されるようになります。

こちらの詳細な手順は、
以下のマニュアルにて解説されておりますので、
ご参照くださいませ。

◾️クーポン設定を削除したい
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7746