画像の無断転用について

Question

当店が作成した画像をそのまま使っている店舗が見つかりました。

細かく見ると転用されているのは
①一部（１０％未満）の画像内容を変更した画像ーーサムネイル
②100%転用ーー3枚
③商品名や商品説明文　転用
それ以外は当店で扱っていないSKU展開できる商品画像です。

①、②は、らくマートのメーカー画像も組み合わせて作ったものですが、権利者侵害通知に値するものなのでしょうか？

一人運営で時間ないなか作成したものなのでショックなだけですが。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 細かく見ると転用されているのは
> ①一部（１０％未満）の画像内容を変更した画像ーーサムネイル
> ②100%転用ーー3枚
> ③商品名や商品説明文　転用
> それ以外は当店で扱っていないSKU展開できる商品画像です。
> 
> ①、②は、らくマートのメーカー画像も組み合わせて作ったものですが、権利者侵害通知に値するものなのでしょうか？

①および②については、ラクマートの
メーカー画像を組み合わせて
作成されたとのことですが、

どの程度ラクマートの画像を
使用されているかによって判断が
分かれるものの、著作権侵害に該当する
可能性は十分に考えられます。

また、念のためではありますが、
ラクマート本体または
該当のラクマートの出店者に対し、

当該画像の二次利用（加工・転載等）に
関する許諾の有無を一度ご確認いただくことを
おすすめいたします。

③につきまして、まず商品名について、
メーカー側が命名した名称を
使用している場合には、原則として
権利侵害には該当しないと考えられます。

一方で、販売者であるお茶屋さんさんが
独自につけた名称であれば、
その名称の使用状況によっては、
権利侵害に該当する可能性もございます。

また、商品説明文については、
独自に記述されたものであれば著作物として
保護される対象となり、無断転載は
著作権侵害に該当すると考えられます。

なお、当該店舗による知的財産権の侵害が
認められる場合、楽天市場では原則として、
ご自身で当該店舗と直接交渉・解決される
ことが推奨されています。

ただし、合理的な根拠に基づいた
客観的な説明とともに、
個別具体的な対象URLの通知があった
場合には、

楽天市場より該当店舗に対し、
通知内容を伝え、対応を促す措置が
講じられることもあります。

ご希望であれば、以下のガイドラインに
記載されている「権利者侵害通知窓口」より
必要情報をご入力のうえ、楽天市場へ
ご連絡いただくことをおすすめいたします。

◾️[規約・ガイドライン] お問い合わせ先一覧
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000045147

Answer

ご回答ありがとうございます。

仕入れ元のらくマートのお店には、画像ダウンロードのボタンがあったので使用可能と認識していました。
本件については、差別化できる要素を盛り込んで、画像を変えて様子を見ようと思います。

事前にここで質問してみてよかったです。
とっても心強く思えました＾＾