RATの商品グループ一覧の商品数とそのグループ内の件数の相違について

Question

RATの商品グループについて質問です。
いくつか新規グループを登録しました。

①商品グループ一覧の商品数とグループ内の件数の相違について
グループのいくつかに【商品グループ一覧】の商品数とそのグループ内の件数に相違があります。
なぜ違いがあるのでしょうか？
新規グループ登録をした際、社内の在庫データから商品管理番号をペーストしたことが原因でしょうか？その場合、修正する（商品数と件数を一致させる）にはどうしたらよろしいですか？


②RATの商品数とRPPの商品数との相違について
弊社のRATの全グループの合計商品数は2315となっていますが、RPPの登録済み商品数は2722件です。
この相違は、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35667で回答されている内容で間違いないでしょうか？グループ登録をしたことで、別の原因があるのでしょうか？

ご教示ください。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ①商品グループ一覧の商品数とグループ内の件数の相違について
> グループのいくつかに【商品グループ一覧】の商品数とそのグループ内の件数に相違があります。
> なぜ違いがあるのでしょうか？

こちら、ツールの不具合の可能性がありまして
現在調査中でございます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
分かり次第ご連絡させていただきますので、
少々お待ちください。

> この相違は、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35667で回答されている内容で間違いないでしょうか？

こちらに関しましては、
上記フォーラムの内容と相違ありません。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ①商品グループ一覧の商品数とグループ内の件数の相違について
> グループのいくつかに【商品グループ一覧】の商品数とそのグループ内の件数に相違があります。
> なぜ違いがあるのでしょうか？

大変お待たせして申し訳ございません。

お問い合わせいただいておりした、
グループ一覧とグループ内の件数に相違がある件ですが、
改修させていただきましたので、ご確認ください。

この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また何かご不明点等ございましたら、
何なりとご連絡ください。