らくらくフォローのクーポン発行エラーについて

Question

いつもお世話になっております。

弊社でもらくらくフォローでエラーが発生しました。というメール通知がきております。
らくらくフォローの状況を確認する限り、クーポンも問題なく発行されているようでした。
このようなメールが届くのはなぜでしょうか？
また、確認・対応が必要な項目があればご教示いただきたいです。


＜メール＞
クーポン自動発行エラー
クーポン自動発行が正常に行われませんでした。

■クーポン設定名
レビューお礼クーポン


■エラー内容
入力間違いがあります。下記の該当部分（赤字）をご確認ください。
・公開開始日時を選択してください。
・公開終了日時を選択してください。

ーーー
＜メール＞
クーポン自動発行エラー
クーポン自動発行が正常に行われませんでした。

■クーポン設定名
レビューお礼クーポン


■エラー内容
Unable to locate element: /html/body/div[2]/form/div/div[2]/div/div/div/a
For documentation on this error, please visit: https://www.selenium.dev/documentation/webdriver/troubleshooting/errors#no-such-element-exception
Build info: version: '4.19.1', revision: 'abe0ee07dc'
System info: os.name: 'Linux', os.arch: 'amd64', os.version: '3.10.0-1160.53.1.el7.x86_64', java.version: '17.0.12'
Driver info: org.openqa.selenium.firefox.FirefoxDriver
Command: [f8733fff-6e4a-4a41-9009-20e50b53cbf8, findElement {value=/html/body/div[2]/form/div/div[2]/div/div/div/a, using=xpath}]
Capabilities {acceptInsecureCerts: true, browserName: firefox, browserVersion: 115.11.0, moz:accessibilityChecks: false, moz:buildID: 20240521144051, moz:debuggerAddress: 127.0.0.1:5563, moz:geckodriverVersion: 0.35.0, moz:headless: true, moz:platformVersion: 3.10.0-1160.53.1.el7.x86_64, moz:processID: 15912, moz:profile: /tmp/rust_mozprofilemJmy9a, moz:shutdownTimeout: 60000, moz:useNonSpecCompliantPointerOrigin: false, moz:webdriverClick: true, moz:windowless: false, pageLoadStrategy: normal, platformName: linux, proxy: Proxy(), se:cdp: ws://127.0.0.1:5563/devtool..., se:cdpVersion: 85.0, setWindowRect: true, strictFileInteractability: false, timeouts: {implicit: 0, pageLoad: 300000, script: 30000}, unhandledPromptBehavior: dismiss and notify}
Session ID: f8733fff-6e4a-4a41-9009-20e50b53cbf8

Answer

ECマスターズの菅原です。

> このようなメールが届くのはなぜでしょうか？

このたびは混乱を招いてしまい申し訳ございません。

提供元のグリニッジ社に確認させていただいたところ、
昨日、Yahoo!ショッピング側でクーポン作成画面の仕様変更があり、
その影響により、らくらくフォローにてクーポンが作成できず、
エラーとなっておりました。

エラー検知後、システムの調整を行い、改めてクーポン作成処理を実施し、
本日のクーポンは問題なく作成完了しております。

そのため、hareruya2023さんにて追加で
ご対応いただく作業はございませんので
ご安心くださいませ。