楽天ランキングのレフトナビで絞り込みをした際に表示する商品(主に過去商品)と表示されない商品がある

Question

お世話になっております。

商品は売れていますが、楽天市場のランキングでブランドを絞り込んだ時に自店舗の商品が掲載されません。

ランキング表示で
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/565740/tags=1001642/?l2-id=Ranking_PC_daily-565740_1000094_1001642

ですと例えば1001642のタグIDがついた商品「1001642	ブランド: アンダーアーマー」にて絞り込まれていると思うのですが、現在はSKU登録となりタグIDが付与できなくなっていますので、現在の商品であればどこに「1001642	ブランド: アンダーアーマー」に準ずるものを付けることができるのでしょうか。 

例えば他店で https://item.rakuten.co.jp/underarmour-heat/is-1358564/ こちらの商品であればタグID1001642が付けられているのでランキングに掲載されているのですが現在は商品属性IDとなっていて当店ではそれを入れ込んでいるのですがうまくはまっていないようです。
商品属性のブランド名、ブランド名（カナ）どちらともに当てはまるブランド名をカタカナで入れています。

RMSで問い合わせましたが「楽天サーチのレフトナビの絞り込み項目につきましては、基本的には商品に設定された商品属性の設定内容が影響して絞り込みが行われます。
しかしながら、各ジャンルにてどの商品属性の設定内容が反映するかといった具体的な仕様含め非公開情報となるためご案内ができかねます。」という形で明確な回答が得られませんでした。

ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの菅原です。

>商品は売れていますが、楽天市場のランキングでブランドを絞り込んだ時に自店舗の商品が掲載されません。
>
>ランキング表示で
>https://ranking.rakuten.co.jp/daily/565740/tags=1001642/?l2-id=Ranking_PC_daily-565740_1000094_1001642
>
>ですと例えば1001642のタグIDがついた商品「1001642 ブランド: アンダーアーマー」にて絞り込まれていると思うのですが、現在はSKU登録となりタグIDが付与できなくなっていますので、現在の商品であればどこに「1001642 ブランド: アンダーアーマー」に準ずるものを付けることができるのでしょうか。

ブランド名の入力箇所は、商品属性の

・ブランド名
・ブランド名（カナ）

に該当いたします。

また、推奨値シートのブランド名を
確認したところ、「アンダーアーマー」は
カタカナでの入力となっております。

よって、現状の入力形式に
誤りはないかと存じます。

なお、楽天市場のランキングは、
売上や販売数以外にも様々なデータを基に
決定されています。

◾️[ユーザー向けサービス] ランキング市場の順位はどのように決められますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/others/000043923

そのため、taketakeさんの店舗でも
ランキングに掲載されている商品が
ございますが、

仮に掲載されていない商品が、
それを上回る売上や販売数を
記録していた場合でも、

その他の要素が影響し、ランキングに
表示されないケースが考えられます。

また、残念ながら、
ランキングの基準などの詳細は
楽天から公開されていないため、
掲載されない理由を特定する事が
どうしても難しいのですが、

サーチ非表示設定、倉庫指定、闇市設定、
リンク切れなどの表示されない状況
の場合はランキングに掲載されませんが、

これらが該当しない場合は、
自社よりも他社商品の方が売上が大きかった
状況の可能性が挙げられるかと存じます。

また、念のためお伝えさせていただきますと、
何かガイドラインに抵触していている場合は
ランキングから除外されるケースもございますこと
お含みおきくださいませ。

Answer

早速ご回答いただきありがとうございます。

確認いただき入力の状態に誤りがないということでひとまず安心いたしました。
商品属性を付与する以外に、単純に売上で負けているかガイドラインに抵触している可能性があるということでそちらも確認してまいります。

詳しくお伝えいただき疑問がクリアになりました。ありがとうございました。
また、不安な場合は質問させていただきます。引き続きよろしくお願いします。