連携フォームの突合の注文実績の履歴

Question

連携フォームは「注文番号」ないしは「電話番号」より突合する認識ですが、
2年前までに注文実績がないと連携されない認識で合っておりますか？
※該当楽天ショップの購入実績がないユーザーは楽天市場ユーザーであっても連携出来ない認識です。

また、連携フォームにて楽天の注文情報より連携可能な情報一覧を教えて下さい。

Answer

ECマスターズの新出です。

ご質問いただきありがとうございます。

> 連携フォームは「注文番号」ないしは「電話番号」より突合する認識ですが、
2年前までに注文実績がないと連携されない認識で合っておりますか？

こちら、「注文番号」につきましては
ご認識の通り、2年以内のご注文のみ
連携が可能です。

一方「電話番号」につきましては
RMSの仕様上、2ヶ月以内のご注文のみ
連携が可能となっておりますので
ご注意くださいませ。

> ※該当楽天ショップの購入実績がないユーザーは楽天市場ユーザーであっても連携出来ない認識です。

はい。ご認識の通りでございます。

> また、連携フォームにて楽天の注文情報より連携可能な情報一覧を教えて下さい。

連携情報につきましては
楽天 > 連携フォーム > 左側の人型マークを
押下いただくと、ご確認いただけます。
※画像①

こちらからご確認いただける情報は
以下の通りです。
・ショップレビュー回数
・ショップレビュー平均点数
・商品レビュー回数
・商品レビュー平均点数
・合計購入金額
・購入回数
・平均購入金額
・クーポン利用回数

また、各お友だちの右側「選択」より
「楽天注文情報」を選択いただくと
以下情報もご確認いただけます。
・注文日付
・注文番号
・商品管理番号
・商品名
・商品カテゴリ
・クーポンコード
・購入金額

ぜひご参考くださいませ。###HR######IMG0b62022bb86d35f9f0c6bcfb026485150.pngIMG0###

Answer

ご回答ありがとうございます。
承知しました。
対応を進めます。