「ソーシャルギフト注文」と「ギフト注文」について

Question

お世話になっております。
先日、フェイスブックにも投稿されてましたがソーシャルギフトはわかりますが
ギフト注文の「注文管理」の「注文詳細」を見ても、特にマスクされて表示されていませんが
メールを作成するとお届け先住所や氏名がマスクされて表示されます。

どういう意味なのでしょうか？
依頼主にお届け先がわからないようにマスクしているのでしょうか？
https://store-info.yahoo.co.jp/.../dictionary/s/3137.html

Answer

ECマスターズの菅原です。

>先日、フェイスブックにも投稿されてましたがソーシャルギフトはわかりますが
>ギフト注文の「注文管理」の「注文詳細」を見ても、特にマスクされて表示されていませんが
>メールを作成するとお届け先住所や氏名がマスクされて表示されます。

>どういう意味なのでしょうか？
>依頼主にお届け先がわからないようにマスクしているのでしょうか？

ソーシャルギフト注文のみならず、
ギフト注文においてもこのような
仕様となっている背景や意図について
お調べしたところ、明確な情報がなかったため
憶測となりますが、

メール作成時のマスク処理については、
コロンさんのご認識通り、
プライバシー保護の観点より
ギフトを贈る側（注文者）の情報を
ギフトを受け取る側に知られないようにするためかと考えられます。

具体的にお伝えしますと、
ソーシャルギフトの[自分で入力する]注文を
「ギフト注文」と記載されておりますが、
ソーシャルギフト機能全体で、
ギフトの受取人のプライバシーを保護する仕組みが採用されており、

[自分で入力する]注文でも同じ仕組みを適用することで、
システムの一貫性を保っているのではないかと考えます。

Answer

ご返信ありがとうございます。
私の認識に誤りがあるのかも知れないので確認しますが
下記のメールは「注文者様」に送る内容になります。
仕様上はこういうメールになってしまうということでしょうか？


＊＊＊＊　＊＊＊＊様

この度は、「青森グルメを直送 ためのぶストア」にてお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

お客様よりご注文いただきました商品は、下記のように発送させていただきました。
運送会社、お問い合わせ伝票番号、お届け予定日は下記のとおりです。
商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【ご注文番号】
tamenobu-store-10030295

【お届け先】
＊＊＊＊　＊＊＊＊　様
****
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊　＊＊＊＊


【商品明細】
商品名  単価  数量  ライン小計
商品コード
商品オプション
-------------------------------------------------------------------------
りんごジュース 青森 葉とらずりんごジュース 青森県産 青研 195g×30本入り ソフトドリンク 春ギフト 父の日  4,780円  1個  4,780円
[rinngo-100-2]
▼お届け日のご指定について：『ご指定なし』の場合、最短発送となります
▼同梱発送について：同じ商品の場合、４箱まで同梱発送が可能です
▼佐川急便で発送するため、一部離島は中継料が必要です：確認しました
=========================================================================
  注文小計    4,780円
  手数料    0円
  送料    980円
  値引き    0円
  特典の一部利用分    441円
  合計金額    5,319円
※ストアにより、送料・手数料が加算される場合があります。



【お届け方法】　　　　　
常温便（あすつく対象商品）【佐川急便】

【お問い合わせ伝票番号】
****

【出荷日】
2025/06/09

【お届け日指定】
2025/06/11 18:00～20:00 ＊＊＊＊

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 私の認識に誤りがあるのかも知れないので確認しますが
> 下記のメールは「注文者様」に送る内容になります。
> 仕様上はこういうメールになってしまうということでしょうか？

念のため、Yahoo!側にも
確認いたしましたが、

「注文者様」宛のメールについて、
ソーシャルギフト注文に限らず、
ギフト注文においても、

カスタムメール内の「お届け先情報」
および「注文者情報」はマスクされる
とのことでした。

コロンさんのご認識通り、
仕様によるものとなりますので、
ご理解いただけますと幸いです。

Answer

ご返信ありがとうございます。
了解しました。