楽天のLINE運用につきまして

Question

楽天のLINE運用につきまして相談がございます。
昨年の5月と今年の5月の対比が下記になります。
訪問者数685（＋200） / 転換率4.80％（-18.90）　ユーザー数7368(＋3238)　/ リーチ数2619(+928) / 投稿数 10件（ +1件） /　売上277,139円（-477508円）　/　転換数33件（-82件）　	

お買い物マラソン後半 初日20％OFF、最終日10％OFFなど、イベント時に配信しましたが、impressionはあるものの、20％OFFCOUPON以外のリンクclickが全く取れていません。オリジナルのアイテムは見飽きられているのでしょうか？

夏の商戦もありますので、運用のアドバイスを頂けないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> オリジナルのアイテムは見飽きられているのでしょうか？

実際の配信を見てみないことはアドバイスが難しいのですが、
決してオリジナルのアイテムが見飽きられるということはありません。
必ず商品の情報はお伝えするようにしてくださいませ。

事務局としてもなるべくアドバイスをしたいので、
LSEGから配信頂けますと助かります。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答、ありがとうございます。

＞実際の配信を見てみないことはアドバイスが難しいのですが、
決してオリジナルのアイテムが見飽きられるということはありません。
必ず商品の情報はお伝えするようにしてくださいませ。

配信内容を確認してアドバイスは頂けるのでしょうか、その場合、配信内容のスクショ等でもよろしいでしょうか？

オリジナルアイテムより、新商品を紹介していたほうがよいでしょうか？

また、昨年はポイント5倍バナーが先頭にきていました。ポイント5倍のアナウンスができていなかった為、ポイント5倍バナーを先頭に配信してみたほうがよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 配信内容を確認してアドバイスは頂けるのでしょうか、

そうですね、
LSEGからの配信であれば、
事務局からも確認が出来ますので
タイトルや画像、メッセージの順番などアドバイスも可能です。

Answer

ご回答ありがとうございます。
＞LSEGからの配信であれば、
事務局からも確認が出来ますので
タイトルや画像、メッセージの順番などアドバイスも可能です。

了解いたしました。近いうちにLSEGから配信を行います。
こちらの質問を解決済みにしないで、配信後に連絡させて頂いてもよろしいでしょうか？

よろしくお願いいたします。