バナーについて質問です

Question

外部リンク指定URLをRMS
→店舗設定→デザイン設定→共通バナー設定で→

大バナーに設定、RーCabinet
でいいにですか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 外部リンク指定URLをRMS
> →店舗設定→デザイン設定→共通バナー設定で→
> 大バナーに設定、RーCabinet
> でいいにですか？

念のため確認させていただきたいのですが、
ご質問いただいた内容は、
スマートフォン向け共通バナーの「大バナー」枠に、

LINE友だち登録用のバナーを設置する
方法についてのご質問、
という理解でよろしいでしょうか。

その場合、以下の手順で問題ございません。

1.RMS管理画面 にログイン
2.店舗設定＞デザイン設定＞共通バナー設定へ移動
3.「大バナー」枠に
　リンク先URL：外部リンク指定URLを入力
　画像URL：「R-Cabinet」から選択を押して、登録済み画像を選択またはアップロード

この手順で、友だち登録バナーを設置できます。

すでにご確認いただいているかも
知れませんが、以下のマニュアルも
ご参照いただけますと幸いです。

◾️スマホ大バナーにLINE友だち登録用バナーを設置する
https://ec-masters.notion.site/LINE-0dd2762bda8c42f883da2cbbdb4233fe

Answer

リンク先URLに
URLを入力し

R-Cabinetから選択を押すと

【「ユーザフォルダ」には画像の登録が行えません。
左側のフォルダツリーよりすでに作成済みのフォルダを選択いただくか、
画像の登録を行う場合には新規フォルダを作成してから登録をおこなってください。】


このような表示が出たのですが何故でしょうか？
どうすれば良いでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> R-Cabinetから選択を押すと
> 【「ユーザフォルダ」には画像の登録が行えません。
> 左側のフォルダツリーよりすでに作成済みのフォルダを選択いただくか、
> 画像の登録を行う場合には新規フォルダを作成してから登録をおこなってください。】
> このような表示が出たのですが何故でしょうか？
> どうすれば良いでしょうか？

表示の通り、「ユーザフォルダ」には
画像の登録ができない仕様となっております。

そのため、画像をご登録いただく際は、
「基本フォルダ」などあらかじめ
作成されているフォルダを選択いただくか、
任意のフォルダを新規作成いただく
必要がございます。

フォルダの作成方法につきましては、
以下のマニュアルをご参照くださいませ。

◾️[画像管理 R-Cabinet] 画像のフォルダを作成する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000035354

Answer

フォルダの作成方法につきましては
以下のマニュアルをご参照くださいませに進みましたが

RMSに進んだだけで、何もわかりませんでした
どういうことでしょうか？

Answer

ECマスターズの田村です。

添付したマニュアルだけでは
分かりづらく申し訳ございません。

画像登録時に表示された通り、
R-cabinetの「ユーザフォルダ」には
画像の登録ができない仕様となっております。

テスト店舗になるので、ブンタさんの画面と
フォルダの名前が少し違いますが、

下記の動画を参考に、ユーザーフォルダの中にある
『基本フォルダ』やブンタさんが作成した任意のフォルダ
に画像のご登録をお願いでききますでしょうか。

参考動画はこちら：
https://ec-masters.gyazo.com/97e44aaacd6f4ed150db91e3323f3c26

動画では、ファイルをドラックアンドドロップして
登録する方法をご案内しておりますが
下記の方法でもご登録が可能です。
https://ec-masters.gyazo.com/16f53d33039142f19a831420386b8407

もし、新しく別のフォルダを作成したい場合は
下記を参考にしていただけると幸いです。
https://ec-masters.gyazo.com/e92254c5720c84b6db33ec54e571a743

お試しいただきご不明点は
改めてお気軽にご質問ください。

よろしくお願いします。