楽天検索結果に表示されなくなった

Question

お世話になっております。

昨日まで楽天市場上ではキーワード検索をかけると、ページ1段目に表示し続けていた商品が、今朝になり突然検索しても表示されず、SEOが下がったのかと思い検索を続けましたが、どうやら楽天市場上から検索しても出ない状況です。

・ステータスは販売中となっています
・楽天から特にガイドライン違反についての警告など来ていません。

何か考えられる原因があれば教えていただきたいです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 何か考えられる原因があれば教えていただきたいです。

まず、以下の項目についてご確認をお願いいたします。

① 並び替え条件を設定していないか

以下の並び替え条件を指定して検索している場合、

・価格が安い順
・価格が高い順
・レビュー件数順
・レビュー評価順

「関連性の高い商品に絞って表示する」
ロジックが適用されるため、
すべての商品が表示されない場合があります。

「すべての商品を表示」 を選択し、
再度ご確認ください。

② 商品を新規登録・情報変更した直後ではないか

新規商品登録や在庫情報、商品名、
商品説明文などの変更を行った場合、
検索結果に反映されるまでに
通常30分（最大で24時間）の
タイムラグが発生することがあります。

該当する場合は、時間をおいて
再度ご確認いただきますよう
お願いいたします。

③ショップ名+独自性のあるキーワード(ブランド名、モデル名など)で検索してみる

商品名、キャッチコピー、
商品説明文などに記載されている単語が
すべて検索にヒットするわけではありません。

検索ロジックとしてヒットさせるべき
内容の最適化が行われています。

ショップ名に加えて対象商品の
独自性をあらわすキーワード
（ブランド名、モデル名など）で
ヒットするかご確認をお願いいたします。

◾️[サーチ(検索)機能] 検索結果に全くヒットしないのはなぜ？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039311

上記の内容をご確認いただいてもなお
検索結果に商品が表示されない場合は、
楽天市場側で一時的なエラーが
発生している可能性もございます。

検索結果は常に変動しており、
楽天のロジックも明確に公開されておりませんが、
一時的に検索結果に表示されず、
数日経過後に表示されたという方も
いらっしゃいましたので、
ご参考にされてみてください。