LINEでクーポン設定

Question

LINEのリッチメッセージでクーポン発行したいのですが、手順が分かりません。
まずクーポン発行、クーポン設定は限定公開でよろしいでしょうか？その後LSEGでどのように設定し、お客様へのお知らせを完了すればよいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの新出です。

ご質問いただきありがとうございます。

> LINEのリッチメッセージでクーポン発行したいのですが、手順が分かりません。
> まずクーポン発行、クーポン設定は限定公開でよろしいでしょうか？
> その後LSEGでどのように設定し、お客様へのお知らせを完了すればよいのでしょうか？

リッチメッセージでのクーポン配信に
つきましては、下記手順での設定が
必要です。

①クーポン発行
楽天> 楽天クーポン
> 右上のクーポン発行を押下いただき
いつも発行されている楽天クーポンと
同じ手順で設定をお願いいたします。

なお、限定公開につきまして
LINE友だち限定でクーポンを配布する場合は、
「限定公開」の設定をお願いいたします。

楽天のショップページ等にクーポンを
公開し、LINEを追加しなくてもクーポンが
利用できる状態にされる場合は、
「公開クーポン」の設定をお願いいたします。

その後の配信設定につきましては
動画をご覧いただき一緒に設定いただくと
わかりやすいかと思います。

はじめてのLINE配信をしよう！ 
LINEの基本とLSEGの配信方法を学ぶ
2024年9月18日(水) 配信 ツール説明会
https://ec-masters.net/video/play/16gbfeat

楽天スーパーSALE直前！
LSEGでやるべき配信設定の基本を伝授！ 
2024年5月31日(金) LSEGニュース
https://ec-masters.net/video/play/2ftrjbw

ぜひご参考いただき、設定にてご不明点が
ございましたら、お手数ですが再度
ご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

先ほどLINEのリッチメッセージにクーポンを設定して、日時指定をかけて配信設定をおこないました。
設定完了後、ラ・クーポンからLINEの配信予定のクーポン獲得の知らせが私の個人メールに届きました。

テストで送られてきたのか、設定が間違っていて配信されているのか判断ができません。
クーポン設定は再度確認しましたが、公開設定は限定公開になっています。
本日配信の案件ですので、急ぎご回答いただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの深田です。

ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

> 設定完了後、ラ・クーポンからLINEの配信予定のクーポン獲得の知らせが私の個人メールに届きました。
> テストで送られてきたのか、設定が間違っていて配信されているのか判断ができません。
> クーポン設定は再度確認しましたが、公開設定は限定公開になっています。

LSEGに代理ログインさせていただき
確認しましたところ、
６/４（水）１９：５５の配信のみ
確認できましたので、この日時より前に
お友だちへ配信されているということは
ございません。

また、１０%OFFクーポンにつきましては
間違いなく「限定公開」となっており、
それ以外の公開クーポンや商品紹介も
問題なく遷移されておりました。

恐らくご自身でクーポンの
確認をされた際などに
クーポンの獲得を
なされた可能性がございます。