在庫エラーについて教えて下さい

Question

楽天市場店に問い合わせをしましたが下記の回答が来たのですが、全く意味が分からず、、、、
こちらにお伺いさせていただきます。

問い合わせ内容↓
【対象機能、サービス詳細】
管理番号　420884　421287‐421287　420983

【問い合わせ内容詳細】
これらの商品が、在庫情報、配送情報が登録されていない商品がありますというエラーがでて
販売が出来ない状況となっております。お手数ですが原因をお知らせください。

一部在庫は外部連携倉庫（RSL以外）からの出荷を考えております。
この場合の設定で、現状に不備がある場合、お知らせいただきますようお願いいたします。


【回答】
対象の表示は、在庫データに不整合（※）が発生している商品に表示されます。

（※）在庫データの不整合が発生するケース
⇒商品情報と在庫情報に存在しているSKU管理番号が完全に一致していない場合

商品編集画面より更新していただくことで、商品データを正として在庫データの追加・削除が行われ、
不整合データがなくなり、エラー表示が解消される仕様となっております。

解決策としては、WEB APIを利用して商品を登録する場合は、
商品データと在庫データのSKU管理番号が一致する内容にて登録・更新をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 楽天市場店に問い合わせをしましたが下記の回答が来たのですが、全く意味が分からず、、、、
> こちらにお伺いさせていただきます。

念のため確認させていただきたいのですが、
下記項目につきまして、
すべてご入力いただいているにも関わらず
エラーが表示されているご状況でしょうか。

・在庫数
・リードタイム
・出荷元住所

その場合、在庫連携ツールとの
連携時に何らかのエラーが発生している
可能性がございます。

たとえば、既存商品のバリエーションを変更し、
SKU管理番号が変更された場合、

在庫連携ツールに登録されている
SKU管理番号と異なるSKU管理番号に
変更されることで、
エラーが発生する可能性がございます。

あわせて、在庫やリードタイムの設定と
紐づいていないSKU管理番号が存在する
可能性もございます。

最近、バリエーション情報の修正や
再登録を行ったご記憶がないか、
ご確認いただけますと幸いです。

同様のご相談を他の会員様からも
いただいておりますので、
下記フォーラムもあわせてご参照ください。

◾️RMS商品管理エラー表示について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=38362

◾️商品一覧のエラーメッセージ
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32549