解決済
低評価レビューについて
- 相談者：
(DELETE1762221891)SK0218 - 2025/05/26 13:43
お世話になっております。
先日お客様からクレームが入り、数回やり取りをした後、
商品レビューに低評価レビューが入ったのですが、それの削除依頼について。
………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2025/05/26 17:29
ECマスターズの菅原です。
> あくまでショップの対応が悪いという内容の低評価を、
> 商品レビューに入れているので、このような場合は削除の対象にならな………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762221891)SK0218
- 2025/05/27 17:22
お返事ありがとうございます。
この場合だと削除依頼が通るかわかりませんが、
一度申請してみようと思います。
申請するフォームは「不適切レビューの報告」………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2025/05/27 18:08
ECマスターズの菅原です。
> この場合だと削除依頼が通るかわかりませんが、
> 一度申請してみようと思います。
> 申請するフォームは「不適切レビュ………（省略）………
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