楽天ショップ開店申請通過後のサイトのデザイン修正について

Question

お世話になります。

開店申請用のデザインを作成させていただいた店舗様が、先日23日に無事申請を通過したとの報告がありました。

楽天から、26日の夕方までにお客さんから注文できるようになるとのことで、それまでは「改装中」にするなどのステータス変更はやらないように、とのメールがあったとの事でした。

開店申請用のデザインは、極力シンプルにデザインを作らせていただいているものである為、店舗様としては早く店舗用の正式なデザインに変更されたいのだと思います。
デザインの修正はいつのタイミングでやっていいかとの質問がありました。

申請を通過してすぐに店舗のデザインを変更してもいいものでしょうか？
それとも、26日を待った方がいいでしょうか？

回答をお待ちしております。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 申請を通過してすぐに店舗のデザインを変更してもいいものでしょうか？
> それとも、26日を待った方がいいでしょうか？

前提にはなりますが、
「改装中」ステータスは、ユーザーが
お店にアクセスできない状態でして、

一般的に、大幅なリニューアルや
商品の入れ替え、価格の大幅見直しなどで
一時的にユーザーに
アクセスしていただきたくない、
お買い物をしていただきたくない場合に
「改装中」に変更して作業を行います。

◾️[基本情報設定 店舗情報・その他] 一時的にユーザーが買い物をできない状態にする
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039936

そのため、「改装中」にせず店舗を公開したまま
デザインを変更・調整しても
差し支えはありません。

ただ、その場合、変更中もユーザーが
アクセス・注文可能な状態となるため、
作業中に受注が入る可能性があることを
踏まえてご判断いただければと存じます。

一方で、「改装中」にした状態で
安心して作業・検証を行いたい場合は、
楽天からの案内どおり、26日夕方以降に
ステータス変更・作業開始いただくのが
よろしいかと存じます。