ページ編集について

Question

いつもお世話になっております。

今回は商品ページ、トップページについて質問させて頂きます。
最初の雛形だけ業者に制作してもらい、それ以外は自分で画像作りや
ページを作っているのですが、素人からはじめたため、他店のようなきれいなページが作れません。
みなさんはphotoshopなどを使用されていると思うのですが、、、
あと、ページが楽天goldではないため、作りこみに限界を感じております。RMSだけでもプロのような
ページ作りや検索対策ができるのでしょうか？

11月に入ってから売上がぜんぜん伸びず、特に違反もないため、画像やページ作りの見直しを
考えております。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞ページを作っているのですが、素人からはじめたため、他店のようなきれいなページが作れません。

綺麗なページだから売れるという事ではなく、お客さんが欲しい商品を
欲しいタイミングで（アクセス対策）ページに来た時に、ショップとして、
お客さんがネットで商品を買う背中押しをできるような、詳しく丁寧な、
お客さんが求める手段で、商品を提供できれば、結果（売上）につながると思います。

良く、ショップの構築をウェブ制作会社に発注するだとか、綺麗にするだとか、
外側ばかり意識される方が多いですが、そもそもお客さんが商品ページに来なければ、
いくらページ作りにコストをかけても全く何も結果につながりません。

ページ作りよりも、まずは、お客さんに見に来てくれる為にどうするか？
といった、アクセス対策に力を入れる事が必要です。


＞あと、ページが楽天goldではないため、作りこみに限界を感じております。
＞RMSだけでもプロのようなページ作りや検索対策ができるのでしょうか？

プロのようなページがどういうものを指しているのかわかりませんが、
お客さんは、プロのような綺麗なページである事を誰も望んではおりません。
ただ単純に、お客さんが求めているのは、「自分にとって有益か」の1点だけです。

何をもって有益か？　その答えは非常にシンプルです。

モールに出店している場合は、全てのシーンで、
お客さんは比較をして商品を購入します。

その為、アクセスアップをする本質的な事は、
ライバルショップよりも、優れている事がベースです。

お客さんにとっては・・・

・とことん安いお店で買いたい！
・明日欲しい！あす楽で絞り込んで買う！
・楽天プレミアム/学割対象ショップでなら買う！
・誰かにプレゼントしたいから綺麗なラッピングして欲しい！
・PCで買った事ない。スマホで見やすい所で買いたい！
・ショップの雰囲気が良いところで買いたい！
・単品で買うと他より高いが2点、3点買うと送料無料なるならこの店で買いたい！
・このお店で買うと毎回クーポンもらえるからついまた買ってしまう！
・このお店で買うといつも同梱物に何かおまけが貰えるから嬉しい！
・あの店より少しだけ高いけど、楽天ランキングに入ってるみたいだしここで買おう！
・ひとけの無い店で買うより、ひとけのある店で買いたい（ひとけツールによる賑わい）！

その結果として、売上が上がるという事になります。

もちろん、綺麗なページであれば、それなりに安心感がありますが、
最高のデザインで構築されたショップが売れているかというと、決してそうではありません。

売れてるショップの多くが、上記にあげたように、ライバルと比較をして優れているからです。

そういう点で見た場合、かいはつさんは、
お客さんの視点で自社商品を取り扱っているライバルショップ（他社ショップ）
の商品ページを見た事はありますか？

見た場合、ライバルショップ（他社ショップ）よりも、あらゆる点で優れていて、
かいはつさんがお客さんだった場合、100％、かいはつさんのお店で買うという
決定はできますか？

お客さんは、ページの綺麗さ、プロだから、アマチュアだから、とかは関係なく、
いかに自分にとってメリット（ベネフィット）があるのかどうかしか見ておりませんので、
是非、そういう視点で自社商品を見直してみていただければと思います。

売上を上げるには、アクセス、つまり人が来なければ
売れませんので、その方に興味を持ってもらえる事が必要となります。


＞11月に入ってから売上がぜんぜん伸びず、特に違反もないため、
＞画像やページ作りの見直しを考えております。

お客さんが、ショップのページにたどり着くのは、楽天市場のサーチ結果となります。

サーチ結果上で、お客さんに商品を見せる事ができなければ、
アクセスにはつながりませんので、まずは検索キーワード対策が必要になります。

ご入会後に最初にお読みいただきたく、かいはつさんにもご案内しております、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
こちらのページはご覧いただけましたでしょうか。

ECマスターズクラブにご入会いただいているショップさんの多くが、
上記のページに記載の内容を、少しづつ対策を行い、地道に対策を繰り返した結果、
売上が前年比2倍、3倍にもなったという報告を事務局宛に頻繁にいただきます。

まずは、基本の徹底となります。

かいはつさんは、2ヶ月前のセミナーにご参会いただいてますが、
セミナーでは、ショップ名を変更するご提案もさせていただきましたが、

フォーラムでは以下にて詳しく解説しております。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3504

現状、かいはつさんのショップ名は、アルファベットのみで、
お客さんから見た場合、どういう特徴のあるお店なのかが良くわかりません。

セミナーでお話させていただいたような事など、基本的な事をまずは実施し、
一つ一つ対策を行う結果として、売上につながります。

決して、プロのようなデザインのショップページを作る事が、
現在行うべき事項ではございませんので、

まずは、ECマスターズクラブ事務局よりお送りしている、
最初にお読みいただきたい特別版のメールや、フォーラムなどをご確認いただき、
対策を実施していただければと思います。

その上で、ご質問が出てくると思いますので、その際は、
是非何でもご質問をいただければと思います。