定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からない

Question

お世話になっております。

RMSで現在定期購入を申し込みされている方が全部で何人おられるのか、
何の商品を申込されているのかなどの情報が一覧で分かるページ、
またはデータをDLできる場所は無いでしょうか。

「購入申込一覧」ですと、ステータス「注文確定済」の注文以外は表示されないため
定期購入を申し込みされている方の正確な人数などの情報が把握できないため、

今定期中の人が何人いるの？と聞かれたとしても、正確な人数を回答できない状態です。

何か方法は無いでしょうか。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> RMSで現在定期購入を申し込みされている方が全部で何人おられるのか、
> 何の商品を申込されているのかなどの情報が一覧で分かるページ、
> またはデータをDLできる場所は無いでしょうか。

ご希望されている様な、
現在、定期購入されている
お客様の一覧を、分かり易く
画面で把握できる機能は
現時点ではございませんが、

定期購入されているお客様の
データをCSVでダウンロード
していただく事は可能です。

RMSトップ　＞　受注・決算管理　＞　受注管理　＞　1受注管理・受付管理　＞　受注データのダウンロード　＞　購入申込データダウンロード　

上記の順にアクセスして頂くと、
定期購入されたユーザーの
リストをダウンロードする事ができます。

定期購入したユーザーが何回購入したか、
何の商品を購入したかも
一覧でダウンロードできますので、
こちらのデータをご活用ください。

■データダウンロード手順
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009750

■ [受注データ] 購入申込データ(ダウンロード用)CSVファイルのデータ形式
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038085