Ezrobotの別PCへの移行に関して

Question

大変お世話になっております。

Ezrobotに関して、現在使用しているPCとは、
別のPCに移行したいのですが、移行依頼はこちらでよろしいでしょうか。

間違っている場合は依頼先を教えていただけると助かります。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> Ezrobotに関して、現在使用しているPCとは、
> 別のPCに移行したいのですが、移行依頼はこちらでよろしいでしょうか。

使用PCの移行につきましては
Ezテクノロジーズにてライセンスに紐付いている
MACアドレスを解除する必要がございます。

つきましては、移行を行うラインセンスについて
ご教示いただけますでしょうか。

ご教示いただけましたら
事務局よりEzテクノロジーズのご担当者様に
お伝えさせていただきます。

なお、EzRobotの仕様上、
リセット後にそれまで使用していたPCで
EzRobotを起動してしまいますと
自動的に再認証が行われてしまいます。

移行依頼時には再認証を行うまで
旧PCでEzRobotを起動しないようご注意くださいませ。

Answer

大変お世話になっております。

ライセンスキー：Y4SMSDMKYT

上記になります。
どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご教示いただきありがとうございます。

Ezテクノロジーズにて
MACアドレスの紐付けを解除したとのことですので、
移行先PCにて再認証いただきますようお願いいたします。

Answer

承知しました。早速のご対応誠にありがとうございます。
また質問がありましたらご連絡しますね。

早々のご対応ありがとうございました。