タップコールボタンの設置

Question

お世話になっております。

楽天市場、yahooショッピング店、それぞれ商品ページに
スマホ用のタップコールボタンを設置する事はできないのでしょうか？
（タップしたら電話のアプリに偏移して簡単に電話をかけれるあの仕組みです）

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 楽天市場、yahooショッピング店、それぞれ商品ページに
> スマホ用のタップコールボタンを設置する事はできないのでしょうか？
> （タップしたら電話のアプリに偏移して簡単に電話をかけれるあの仕組みです）

タップコールボタンは、以下のように
タグの「href属性」に
「tel:電話番号」を指定することで、
スマートフォンからタップで
電話をかけられる仕組みを実装できます。

000-1234-5678

楽天市場の商品ページでは、
技術的にはこの形式で設置が可能です。

一方、Yahoo!ショッピングの
商品ページでは、このtel:リンクが
機能しないことを確認しております。
（記述をして保存を行っても、
自動で除去されてしまいます）

また、すでにご存じかもしれませんが、
楽天市場においては、

「電話・FAX・メールなど、楽天市場外での購入が可能であることを記載すること」

がガイドラインで禁止されています。

◾️[規約・ガイドライン] 楽天市場以外での取引行為および取引誘導に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040232

そのため、用途によってはガイドライン違反
となる可能性もございますので、
タップコールボタンを設置される場合は、
上記ガイドラインを十分ご確認のうえ、
ご判断いただきますよう、お願いいたします。

Answer

ECマスターズ　菅原様

yahooは不可。
楽天は可能なのですね。

用途、表現に気をつけながら、対応できる時期は設置して
有効活用してみようと思います。

ご回答いただきありがとうございました。