解決済

ガイドラインの新設と改定に伴い必要な対応についての動画

  • 相談者：(DELETE1684735184)Thanks39
  • 2016/11/03 12:46
お世話になっております。 ガイドラインの新設と改定に伴い必要な対応についての動画で 注文の個数、オプションは変更不可とあります。 例えば、２個………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/11/03 16:04
ECマスターズの清水です。 「購入履歴からの注文キャンセル・修正機能」の仕様として、 注文の個数、オプションが変更できないということになります。 ………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/11/03 16:14
ECマスターズの清水です。 補足ですが、 「購入履歴からの注文内容の変更・注文商品のキャンセル」機能を設定する 〜ガイドラインに準拠した機能の設定………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735184)Thanks39
  • 2016/11/03 16:21
承知しました。あくまでお客様からの変更の範囲でございますね。 当店で、交換が発生した場合、お客様に再決済して頂くことなく 商品名を変更や価格を変更し………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735184)Thanks39
  • 2016/11/03 16:40
以前にサポートセンターに問い合わせした際にはそう言われたと記憶しています。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/11/04 01:15
ECマスターズの清水です。 ガイドラインは、 「購入履歴からの注文内容の変更・注文商品のキャンセル」機能を設定する ことが必須ということですので、 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735184)Thanks39
  • 2016/11/04 16:29
ありがとうございました。………（省略）………
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