R-Karte　について

Question

R-Karte　導入に伴い　配送日時の設定をしたいと思うのですが
配送日・及び配送時間につきましては　どのように設定するのがいいのでしょうか？

弊社から北海道では到着まで３～５日かかっております。
　　　　　　北東北は２～３日
　　　　　　また関東方面へは翌日着きますが午前中にはつきません。

配送地域によりまして、配送日や配送時間を選択することは可能なのでしょうか？

今現在は　ほとんどあす楽なので　時間指定のみ選択できるようにしており、
希望日があれば備考欄に記入してもらうようにしております。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞配送日・及び配送時間につきましては　どのように設定するのがいいのでしょうか？

下記URLにもある通り、RMS内にある配送日時指定の
設定機能を上手く利用して設定していただければと思います。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/shop-setting/01_015.html&s=&param2=0

ただ、RMSの現在の仕様では、
地域ごとに配送日時の指定ができませんので、

【日時指定についての説明文】のところに、
注意事項として、

・北海道では到着まで３～５日かかる
・北東北は２～３日かかる
・関東方面へは翌日着きますが午前中にはつかない

上記の旨を分かりやすく記載されることをオススメします。

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