商品見直し

Question

お世話様です　当社5年くらい楽天でやっていますが
中々売上が上がりません。主にコラーゲンドリンク　サプリメントが売れてましたが
頭打ちです。安い商品もやってはいるのですが　仕入のロットがあり最後は残ってしまします
在庫が多くなり　決算の時に在庫金額が上がります
ホームページ、商品の搾りこみとか考えておりますが中々難しいです
当社の楽天での意見を聞かせていただきたいと思っております。
よろしくお願いします
ｻﾝﾛｰﾄﾞﾋﾞｰﾎﾟｯﾌﾟ楽天市場店
http://www.rakuten.ne.jp/gold/sunroad/
ｻﾝﾛｰﾄﾞﾋﾞｰﾎﾟｯﾌﾟﾔﾌｰ店
http://store.shopping.yahoo.co.jp/sun-road/

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞当社の楽天での意見を聞かせていただきたいと思っております。

フォーラムでは、具体的なご質問をいただければと思いますが、
まずは楽天のショップページを拝見させていただきました。

※ご質問時にショップURLの記載がございましたので、
　回答時にもURLを記載してのご説明をさせていただきます。

商品登録情報を確認しましたが、
現在最もレビューのついているプラセンタドリンクですが、
http://item.rakuten.co.jp/sunroad/10000113/

登録されているディレクトリは、

402603	ダイエット・健康>サプリメント>美容>コラーゲン配合

となりますが、

プラセンタドリンクを扱われているショップのほとんどが、

408060	ダイエット・健康>健康食品>栄養・健康ドリンク>プラセンタ配合ドリンク

に登録しております。

（検索結果上位100商品中70商品が　408060　に登録しております）

本来正しいディレクトリIDは、上位ショップが登録している

408060	ダイエット・健康>健康食品>栄養・健康ドリンク>プラセンタ配合ドリンク

になりますので、修正をしていただければと思います。


また、2番目にレビューが多い、

http://item.rakuten.co.jp/sunroad/5797/

の商品ですが、

登録されているディレクトリは、

216348	美容・コスメ・香水>スキンケア>美容液

となりますが、

ハンドソープを扱われているショップのほとんどが、

304758	美容・コスメ・香水>ボディケア>ハンドソープ

に登録しております。

（検索結果上位100商品中97商品が　304758　に登録しております）

本来正しいディレクトリIDは、上位ショップが登録している

304758	美容・コスメ・香水>ボディケア>ハンドソープ

になりますので、修正をしていただければと思います。


正しいディレクトリに登録する事は
本屋で言えば、正しい本棚に入れる事でして、

検索した際にも、正しいディレクトリから検索順位が優先される為、
ディレクトリを正しいIDに変える事で、
検索順位に大きく影響してくる可能性もございます。


なお、現状のままですと、以下のガイドラインに違反しており、

全商品ディレクトリ・タグ・製品コード登録に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/directory.html&s=&param2=0

場合によっては、

違反点数制度に関するガイドライン
不適切な商品ディレクトリ登録 Ⅱ-(3)-10  違反点数20点
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/violation_sys.html&s=&param2=0

に触れてしまいます。


ディレクトリIDに関しては、セミナーでもじっくりご説明
させていただいた内容でもあり、また、
ご入会時にご案内させていただいた、

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum

においても、ディレクトリIDについての重要性を
お伝えしております。

上記の各項目をお読みいただき、

まずは、ディレクトリIDの修正を、
弊社のツール（検索順位君/ショップ内検索順位君）を活用し、
修正をしていただければと思います。

また、上記URLにても記載がありますが、
現在の楽天サーチのアルゴリズムは、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3150
楽天が推奨している機能またはガイドライン通りに登録
している商品が優先して検索にヒットするようになっております。

crossbreedさんは、在庫情報の登録はしておりますでしょうか。

今一度ご確認いただければと思います。

また、

http://search.rakuten.co.jp/search/inshop-mall/%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC/-/sid.252950-st.A?x=0

今ならレビューを書いて
コラーゲンドリンクBBコラEXを一本（420円相当）プレゼント！ 


との記載がございますが、以下のガイドラインに違反しております。

みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_075.html&s=&param2=0&scid=wi_man_top00094

違反点数制度に関するガイドライン
レビュー投稿を条件とした特典付与 Ⅱ-(5)-5  違反点数35点
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/violation_sys.html&s=&param2=0


レビューに関しては、商品到着後にレビューを記載で別送で
プレゼントなどの旨を明確に記載する必要がございます。
詳しくはガイドラインをご確認くださいませ。


ただ、レビューを集める事自体は非常に重要な事となります。

ご入会時にご案内させていただいた、以下のページの、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum

■レビューを貯めるためのコツ
質問：レビュー対策
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3340

をお読みいただき、企画そのものを見直してみてはいかがでしょうか。


また、5400円以上送料無料　と記載がございますが、

http://search.rakuten.co.jp/search/inshop-mall?f=1&v=2&sid=252950&uwd=1&s=1&p=1&sitem=&st=A&nitem=&min=5400&max=

送料無料で登録されていない商品が多数ございます。

検索キーワード　送料無料で絞り込み

でお客さんが検索した際に、送料無料設定されていない商品は
この時点で検索にはヒットしませんので、機会損失となります。

細かい対応がされておりませんので、

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum

こちらのページを全てお読みいただき、
一つ一つ修正をしていただければと思います。

その上で、今後は、具体的なご質問をいただければと思います。

Answer

ありがとうございます