楽天ビューティへの広告はメリットありますか？

Question

いつもお世話になります。

先日、弊社担当ECCより「売り上げが余り上がらないので、楽天のグループ会社である楽天ビューティのニュースに広告を出した方が良い」と言われました。

弊社は化粧品を主に扱っています。
その化粧品は資生堂やMK-Ⅱなどの様に知名度のある化粧品ではなく、
サロン専売の余り知名度のない化粧品です。
なので、余り売り上げも伸びずに悩んでいた所、最近担当になったECCより
売上を伸ばすにはこの広告が良いと言われました。

楽天ビューティなので、美容に関心のあるお客様が多い
楽天資本のクーポンが200万枚配布される。
おおよそ30万人にPRが出来る
との事でした。

確かに露出度がありそうで、広くPRが出来そうとも思うのですが
お客様が本当に買いに来てくれるのか？
最低でも5万円～25万円の枠との事でそこまで投資をして
本当にメリットのある広告なのか？とも思い迷っています。

楽天ビューティのこの広告の事、教えて頂けませんか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞確かに露出度がありそうで、広くPRが出来そうとも思うのですが
＞お客様が本当に買いに来てくれるのか？
＞最低でも5万円～25万円の枠との事でそこまで投資をして
＞本当にメリットのある広告なのか？とも思い迷っています。
＞楽天ビューティのこの広告の事、教えて頂けませんか？

担当のECコンサルタントの方は、広告の提案の目的として、
どのくらいの売上をめざし、どのくらいの利益を上げ、
長期的に見た場合に、どのようになっている事を目指して、
広告の提案をしてきたのかという件について聞きたいものですが、

　楽天ビューティの対象者に対して配信できる広告

そのものに対しては、
配信内容によっては良い広告ではないでしょうか。

ただ、現時点で、momochanさん自ら広告を買う事自体に
目的を持っていないければ、今回の広告を購入する事は、
控えた方が良いかもしれません。

そもそもですが、

広告は、その名の通り、広く告げる 事のみを目的とする手段の一つです。
広告自体は商品を売りませんし、広告を買う＝商品が売れる　というものでもありません。

その為、広告自体に 効果 メリット　がある訳でもございませんし、
広告掲載終了と共に、広く告げるものが無くなる時点で、
限定的な施策の為、単純な売上を上げる為だけに利用するような
使い方はあまり本質的ではございません。

ましてや、ニュース広告ですので、配信は一回きりです。
更に、化粧品など、肌質に合わせたものが必要な特殊な商品であり、
情報をメールで受け取るよりも、自ら検索して情報を得る時代の為、
ニュース広告で商品を売るのはなかなか厳しいものがございます。

もちろん、商品力が高い商品で、その商品を見れば誰しもが
欲しくなるような転換率の高い商品であれば、
このような広告配信も一つの手段かもしれません。

また、仮に、今回の広告を買ったとしても、
広告購入をした時点でアクセス増が期待されている訳では無く、
ECCが言うような売上は決して担保はされておりません。

広告自体は、「広」く「告」げる　のみですので、

そもそも、広告自体をクリックしてもらわなければ、
商品ページにたどり着かない事から、

広告を購入したあとにすべき施策としては、

　クリックしたくなるような画像の入稿
　クリックしたくなるようなテキストの入稿
　クリックしたくなるような商品販売施策

これができてこそ、広告自体がアクセスアップに
つながるものですので、逆を言えば、

広告を買っただけで、入稿素材などに工夫が無ければ、
どれだけ良い広告枠であっても、アクセスが増えない
場合もあります。

　広告購入＝アクセス増につながる＝売上アップに期待

と単純な構図に期待していると、

結果が伴わず、「広告は買っても意味ない！」となり、
みなさん広告を買わなくなるという流れになります。

　ECCに売れると言われた広告を買ったから安心

という「他責」な状態では無く、

　広告を買ってからどうするか

という「自責」をベースに戦略を練っていくと、
広告自体に効果やメリットがあるのか無いのかという疑問すらなくなります。

つまり、広告そのものに効果というものが無い事に気付きます。

・広く告げる場所をどこにしたらいいか、
・広く告げる場所に（場所を確保した後に）、
　通る人の目を止まらせる工夫ができるか
・目に止まった方の興味を持たせ商品ページに誘導できるかどうか
・ページに誘導した後に、その方にいかに買ってもらえるページ作りができるか

これが全て一連の流れでできてこそ、
広告を購入するという手段が活かせると思います。

また、一時的に仮に売れたとしても、

次につなげる施策がなければ、決して次にはつながりません。

・リピートにつなげる為のクーポンの企画はどうするのか？
・商品と同梱するチラシはどういうものを入れるのか？
・広告終了後に自然検索でアクセスが増えるように、
　レビューを貯める為に、どういうレビュー施策を実施するか？

などの件も合わせて企画する必要があります。

これらのトータルの仕掛けが準備できて、
広告用の商品設計、入稿画像などが戦略的に仕掛けができれば、
購入をしても良いと思います。

Answer

ありがとうございます。

今一度、クリックしたくなるような画像の入稿、クリックしたくなるようなテキストの入稿、クリックしたくなるような商品販売施策
をシッカリと考えたうえで、さらに
・リピートにつなげる為のクーポンの企画はどうするのか？
・商品と同梱するチラシはどういうものを入れるのか？
・広告終了後に自然検索でアクセスが増えるように、
　レビューを貯める為に、どういうレビュー施策を実施するか？
をポイントに企画等を考え直して購入はどうするかを、再度考えてみたいと思います。

またその過程で、わからない事があれば投稿をさせていただきたいと思いますので、
よろしくお願い致します。