ブランド登録済のページで他社の相乗りなのか、あるいは別ページを作って販売しているのか探したい

Question

弊社はブランド登録して出品しておりますが、
お客様より以下質問を頂きました。

「このリングを【mico.lor】と店名をつけて、「神奈川県ミウ株式会社」や「hssnaaustto（侵权秒下）」という出品者の方がAmazon内で販売をされているのですが、その出品はこちらのお店と関係のある方々ですが？」

以下URLの商品に質問をされています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0D5LC5LHJ?th=1&psc=1

あいのりはできないと思うのですが、これらの会社が販売しているという状況を私自身では
調べきれませんでした。

大変恐れ入りますが、確認をお願いできますでしょうか？

検索ページで「amazon  神奈川県ミウ株式会社]
という感じで検索したり、
会社名・ショップ名をamazon内で検索しましたが、該当しているページが見つかりません。
検索ワード「【mico.lor】」をamazon内で検索しても見つかりませんでした。

もしも別の方法で探す等あれば教えて頂けますでしょうか？

大変お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> あいのりはできないと思うのですが、
> これらの会社が販売しているという状況を
> 私自身では調べきれませんでした。
> 大変恐れ入りますが、確認をお願いできますでしょうか？

事務局でも調査させていただきましたが、
現在は出品者情報などを
確認する事ができませんでした。

また、ブランド登録をしていても、
相乗りが絶対に発生しない、
という事ではございません。

ブランド登録をしている事で、
Amazon側でのチェックで
相乗り商品の出品を取り下げたり、

Amazon Brand Registryから
Amazonへ権利侵害の申告を
行う事ができます。

今回、一時的に相乗り出品が
実際に行われていた可能性が
ある場合は、

Amazon Brand Registryから
「権利侵害の申告」を行って頂き、
該当の出品者の相乗りの事実があるか、
調査依頼をしていただくことを
おすすめいたします。

■Amazon Brand Registry
https://sell.amazon.co.jp/brand-registry

Answer

菅原様

お世話になっております。
丁寧なご連絡ありがとうございます。

やはり、見つかりませんでしたね。
お客様にも該当のページの画像等送ってほしい旨伝えていますが
返事がないので、もう消されたか勘違いの可能性もありますね。

権利侵害の申告のURLまで教えて頂き助かります！
今後侵害があった場合はこのURLで対応できますね！

ありがとうございました！