「Google Chromeの起動に失敗しました。」と表示されます。

Question

いつもお世話になっております。

最近になり、タイトルにあるエラーが発生します。
それと同時に、オペレーターの方で下記の表示も一緒に出ております。
https://gyazo.com/e6289d57712e9435b52540a81e328dee

別のフォーラムを確認いたしましたが、連続してロボットを起動することはありますが、ロボットが終了した後に別のロボットが起動するようになっております。

EzRobotの拡張機能にある、「タスクキル」というアクションを、すべてのロボットの末尾に追加したら解決できるのでしょうか。
また追加する場所としては、シンプルにアクションの一番下でよろしいでしょうか。
追加しているアクションによって注意事項があれば、ご教授ください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> EzRobotの拡張機能にある、「タスクキル」というアクションを、
> すべてのロボットの末尾に追加したら解決できるのでしょうか。
> また追加する場所としては、シンプルにアクションの一番下でよろしいでしょうか。
> 追加しているアクションによって注意事項があれば、ご教授ください。

EzRobot operatorのエラーについては上記の方法で
解消する可能性がありますので
一度お試しいただけますと幸いです。

Chromeの起動失敗についても、連続してエラーが発生してしまうのであれば
PC再起動・EzRobotの立ち上げ直しなどで
解消することがございますが万が一、
それでも解消しない場合は、恐れ入りますが
詳細ログファイルの直前に生成されている
Prepare～から始まる起動ログファイル
をいただければ、詳細に調査ができますので、ご確認いただけますと幸いです。

Answer

ご返信ありがとうございます。
添付画像の表示が出るケースが多いのですが、こちらの原因も同じになりますか。
https://gyazo.com/e6289d57712e9435b52540a81e328dee
ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

いつもお世話になっております。
毎回、添付画像の表示が出てロボットの実行、オペレーターが正常に起動されません。
基本的には、毎朝この表示が出ており、"はい"をクリックして、EzRobotのアプリを強制終了して、オペレーターを実行しないと始まらない現象が続いております。

https://gyazo.com/0f2728336c672ca0e3f5f0fa50dec2e8

大変お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

詳細ログファイルの直前に生成されている
Prepare～から始まる起動ログファイルをいただくことは可能でしょうか。

また、オペレーターに登録しているRobotの一覧がわかる画面のキャプチャも
ご共有いただけますと幸いです。

Answer

いつもお世話になっております。
メールにてファイルを送信させていただきました。
ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

ファイルの提供ありがとうございます。
確認したところ

多重起動確認 : 自プロセス名='RPA_EzRobot', 同名プロセス数=2

というログが複数個あり、上記が原因かと推測します。

上記については
Operatorの設定画面より「終了時の確認画面を表示する」の
チェックを外していただくと解消されますので
一度operatorの設定内容をご確認いただけますと幸いです。