LINEお友だち登録クーポンに関して

Question

いつもお世話になっております。

タイトルの通り、Yahooショッピングのお友だち登録クーポンに関してご相談です。
先日お友だち登録者様限定で300円OFFクーポンを発行いたしました。

LINE限定設定より"商品詳細クーポン表示箇所に友だち追加訴求を表示"をいたしましたが、添付画像のようなものが表示されないようです。
なお、LINE登録をしても使用できないようです・・・

発行方法などに不具合がございましたらお教えいただきたいです。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0835737addd4cfc2c0066288e57a3b7d7.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

> LINE限定設定より"商品詳細クーポン表示箇所に友だち追加訴求を表示"をいたしましたが、添付画像のよ> うなものが表示されないようです。
> なお、LINE登録をしても使用できないようです・・

こちら表示と使用はそれぞれ異なる理由でして、
表示されるかどうかについては
「LINE連携利用設定をする」にて、
LINE連携利用設定が設定済の場合は、「表示」が固定でセットされます。
LINE連携利用設定が未設定の場合は、「非表示」が固定でセットされます。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/g/3815.html

また、LINE用のクーポンは、
あいさつメッセージでURLをお送りして
取得してもらう必要があり、
友だち登録をするだけで利用できるわけではないため、
ご注意くださいませ。

Answer

回答いただきありがとうございます

当ショップは２店運営しており、こちらのショップで300円OFFクーポンを配布いております。
https://shopping.geocities.jp/k-uniform-m

＞「LINE連携利用設定をする」にて、
LINE連携利用設定が設定済の場合は、「表示」が固定でセットされます。
LINE連携利用設定が未設定の場合は、「非表示」が固定でセットされます。

設定を確認しましたら、上記の条件は全てクリアしているようです。
私の認識不足でしたら恐縮ですが、今一度確認ください。###HR######IMG0a208b40b137c75f8ff34cc481f2545e2.pngIMG0### ###IMG16ba759bd958ec9b282dc9141b377dd80.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの松本です。

そうしましたら次の確認ポイントとしては下記となります。

> 商品詳細ページ表示には下記条件がございます。
> ※手順2でLINE限定クーポンを発行後、手順4のクーポンURLをあいさつメッセージに追加することが正しく完了されていないと、お客様へクーポンが届かず、クレームの原因となります。
> よって、LINE限定クーポンの取得数が「5以上」確認された後、商品詳細ページに反映されます。

▼LINE「限定クーポン」を発行する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/f/3814.html#5

以前はこちらの仕様はなかったため、
引っかかりやすいポイントかもしれません。

ご確認頂けますと幸いです。