楽天の送料設定と39ショップについて

Question

普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。

楽天ショップの送料の設定について、お聞きしたいと思います。
佃煮を販売されているお客様から下記のように質問がありました。
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送料は折り詰めはクール便でも送料込みで無料にしようと思っています。
問題は単品をどうしようかと考えています…
単品の場合は何個以上送料無料とかでも問題ないですかね？
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【1】佃煮のパック販売を3個以上で送料無料、などの設定は可能ですか？

もう1点、39ショップについてお聞きしたいです。
【2】39ショップについては、やるかやらないかは店舗側で選択可能なものなのでしょうか？
【3】39ショップのメリットはなんでしょうか？
【4】店舗内の全ての商品を3,900円以上送料無料にしないといけないのでしょうか？

回答をよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 【1】佃煮のパック販売を3個以上で送料無料、などの設定は可能ですか？

はい、可能です。
一定の個数以上購入で送料無料に
したい場合、該当商品用の送料
設定を作成します。

送料設定で、
「1つのグループで料金を分ける(横軸のみ使用) 」
を設定します。

※地域ごとに送料を変えたい場合は
「2つのグループで料金を分ける　(横軸・縦軸の使用)」
で地域別送料と、個数を組み合わせて
設定します。

「商品数ごとに設定する」という
項目がありますので、この項目を
選択、個数を設定します。

1～2個　送料設定
３～　　0（送料無料）

詳細な作業手順は、下記2つの
マニュアルをご参照ください。

■送料を「地域」別などで分けて登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039695

■一定個数以上購入で送料無料にしたい。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/000010496?l-id=ManualLeftNavi#link-12

> 【2】39ショップについては、やるかやらないかは
> 店舗側で選択可能なものなのでしょうか？

はい、39ショップ対象外申請がございますので、
申請すると、39ショップの対象外とすることは可能です。

■[共通の送料込みライン] 適用対象外申請
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000027992

なお、39ショップ対象外になった後に、
39ショップに戻りたい場合も、
申請いただければ戻る事も可能です。

> 【3】39ショップのメリットはなんでしょうか？

楽天市場全体の93%のショップさんが
導入している点と、

39ショップキャンペーンが定例化され、
検索結果にも送料無料ラインの絞り込みが
掲載されるなど、導入ショップさんが
優遇される仕様になっている点が
挙げられます。

■送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」のご案内
https://event.rakuten.co.jp/guide/freeshippingline/

■39ショップ限定 ポイント2倍
https://event.rakuten.co.jp/guide/freeshippingline/campaign/

> 【4】店舗内の全ての商品を3,900円以上
> 送料無料にしないといけないのでしょうか？

39ショップである場合は、
・沖縄・離島は9800円以上、
・それ以外の地域は3980円以上

上記の注文金額（クーポン値引き前）
となった場合は、送料無料となります。

※下記の配送方法の場合は、
送料無料の対象外となります。
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大型宅配便、クール便、国際配送、当日配送
---------------------------------------------

上記の「対象外」配送方法以外の
配送方法が設定されている商品は、
注文金額が基準を超えた場合は、
送料無料となります。
https://ec-masters.gyazo.com/8d4fa12124e145e68b1ba4270864cd6a

39ショップの概要については、
下記のマニュアルをご参照ください。

■[共通の送料込みライン] 対応ガイド
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000030687

Answer

回答いただきありがとうございます！
とてもよく分かりました。