らくらくーぽんで使用のレビュー依頼文及びレビューのお礼文のテンプレート内容を教えて頂けないでしょうか。

Question

お世話になっています。

さて昨年まで楽天に出品していましたので、らくらくーぽんを活用させて頂いておりました。
現在はヤフショだけの出店となり、ヤフショでのレビュー対策をしたいと思っています。
残念ながらヤフショでのらくらくーぽんが無く、ご購入のお客様へのレビュー依頼文等を作成いたしているところですが、下記内容についてのテンプレート内容を教えて頂くことはできますでしょうか。
記
１．ご購入頂いたお客様への、レビュー依頼文章。尚レビュー依頼は商品レビューと店舗レビューに分け
　　て依頼しそれぞれにクーポン発行をしていたように記憶いたしていますがどのような内容したでしょ
　　うか

２．レビューを書いて頂いたお客様へのレビューのお礼とクーポンの添付についての文章。
　　
３．レビュー★が1個〜２個のお客様へのレビューのお礼とクーポンの添付についての文章。

４．ご購入商品のレビューページのURL

５．他この件に係る利用可能なテンプレート

上記ご回答賜りますよう宜しくお願いいします。

Accepted Answer

ECマスターズの田村です。

> 残念ながらヤフショでのらくらくーぽんが無く、ご購入のお客様へのレビュー依頼文等を作成いたしているところですが、下記内容についてのテンフレート内容を教えて頂くことはできますでしょうか。

順を追ってご案内させていただきます。
内容をご確認いただきYahoo!ショッピング用に
編集いただきご使用くだださいませ。

> １．ご購入頂いたお客様への、レビュー依頼文章

[姓] [名] 様

[店舗名]へご注文いただきまして、誠にありがとうございます。

ご注文のお品物は[発送日]に発送いたしました、お手元には届きましたか？

[店舗名]ではお客様に気持ちよくショッピングを楽しんでいただくため、
ご購入いただいた商品のレビューを募集しております。

貴重なお時間頂戴しますがご協力いただけますと幸いです。

☆★☆レビューを書いて次回使えるクーポンをゲット☆★☆

レビューを投稿していただけましたら、次回注文で使えるお得なクーポンを発行させていただきます。

新商品の企画や、よりお買い物が楽しめるお店作りの参考にさせていただきたいと思います。
ぜひご協力下さい！

＜レビューの書き方＞
【楽天ログイン】→【画面右上　購入履歴】→【商品レビューを書く】→【投稿する】

＜楽天URL＞
https://order.my.rakuten.co.jp/


今後とも[店舗名]を何卒よろしくお願い致します。

[署名]

——————————————
——————————————

> ２．レビューを書いて頂いたお客様へのレビューのお礼とクーポンの添付についての文章。

[姓] [名]　様

いつも、[店舗名]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はレビューのご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見をお聞かせいただき、スタッフ一同心より感謝しております。

商品の状態にはできる限り万全を期しておりますが、何か御座いましたら、お気軽にご連絡ください。

本日は、レビューを書いてくださった[%お客様姓%]様へ
感謝の気持ちを込めて、次回使えるお得なクーポンをプレゼントいたします！

下記よりクーポンをゲットし、お買い物にお役立ていただければ幸いにございます。

┏…★次回使えるお得なクーポンはこちら★…┓
・値引きプラン：[値引きプラン]
・ご利用条件　：[利用金額・購入個数条件]
・有効期限　　：[有効期間-終了]まで

＼下記URLをクリックしてクーポンを取得！／
[クーポンURL]
┗…★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆…┛

※クーポンのご利用期間、ご利用条件は「myクーポン」ページからもご確認いただけます。
詳細は「myクーポン」ページよりご確認ください。
https://coupon.rakuten.co.jp/myCoupon

※クーポンのご利用に関しては「RaCoupon（ラ・クーポン）の使い方」をご確認ください。
https://event.rakuten.co.jp/coupon/about/

今後とも「[%店舗名%]」を何卒よろしくお願い致します。

[署名]

——————————————
——————————————

> ３．レビュー★が1個〜２個のお客様へのレビューのお礼とクーポンの添付についての文章。

[姓] [名]　様

[店舗名]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はレビューのご投稿ありがとうございました。
頂きました貴重なご意見は、今後の店舗運営の改善に生かさせていただきます。

レビューを投稿いただきましたお客様には、
次回のお買い物いただく場合にお使いいただけますクーポンを差し上げております。

■クーポン情報
----------------------------------------------
・値引きプラン：[値引きプラン]
・ご利用条件　：[利用金額・購入個数条件]
・有効期限　　：[有効期間-終了]まで

・クーポン取得コード
[クーポンURL]
----------------------------------------------

※クーポンのご利用期間、ご利用条件は「myクーポン」ページからもご確認いただけます。
詳細は「myクーポン」ページよりご確認ください。
https://coupon.rakuten.co.jp/myCoupon

※クーポンのご利用に関しては「RaCoupon（ラ・クーポン）の使い方」をご確認ください。
https://event.rakuten.co.jp/coupon/about/


頂きましたお声をもとに、よりよいお買い物をしていただけるよう、
店舗運営の改善に努めてまいります。

[店舗名]
[署名]

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> ４．ご購入商品のレビューページのURL

マイレビューの認識で間違いないでしょうか。

認識に相違なければ下記のURLを
ご利用くださいませ。
https://shopping.yahoo.co.jp/review/contribution/list

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> ５．他この件に係る利用可能なテンプレート

ヨッチンさんも実際にお買い物いただき
ショップからのレビューメールなどの
ご確認いただきTTPをお勧めいたしますが

あるショップ様は、

・ 商品の未着・破損・不足等のご連絡先（LINEアカウント・メールアドレス）

を記載して、商品の破損などはレビューではなく
お問い合わせいただき低評価レビューを事前に
防いでいるケースも見受けられました。