販売価格変更直後のクーポンについて

Question

いつもお世話になっております。
販売価格を値下げした直後の商品にクーポンを発行するのは規約違反にはならない認識ですが、
クーポンを発行した商品のサムネイル画像に「初回限定〇〇％OFF」と表記するのは景表法違反に当たりますでしょうか。
「クーポンで〇〇％OFF」など表記を工夫することで対応可能な場合はご教示いただけますと幸いです。

ご回答のほどよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 販売価格を値下げした直後の商品にクーポンを発行するのは規約違反にはならない認識ですが、
> クーポンを発行した商品のサムネイル画像に「初回限定〇〇％OFF」と表記するのは
> 景表法違反に当たりますでしょうか。

ご認識の通り、販売価格を値下げした直後に
クーポンを発行すること自体は、
基本的には景品表示法や各種ガイドラインに
抵触するものではないと考えられます。

ただ、「初回限定〇〇％OFF」といった
表記については、
実際にはクーポンを適用しないと
その割引価格にならないことや、

クーポンの存在、適用条件が十分に
明示されていないことから、
景品表示法における「有利誤認表示」に
該当するおそれがございます。

景品表示法の運用については
ケースバイケースで判断されるため、
ご不安な場合は、以下の窓口にて
ご確認いただくことを
おすすめいたします。

・消費者庁 表示対策課 指導係 　03-3507-8800（代表）

また、楽天大学においても景品表示法に
関する解説動画が公開されていますので、
あわせてご確認いただくと
より理解が深まるかと存じます。

◾️景品表示法の表示規制
https://daigaku.rms.rakuten.co.jp/watch/60025

> 「クーポンで〇〇％OFF」など表記を工夫することで対応可能な場合はご教示いただけますと幸いです。

「クーポンで〇〇％OFF」や
「クーポン利用で初回〇〇％OFF」など、
割引がクーポンによるものであることが
明確に伝わる表現であれば、

消費者に誤認を与えるリスクは
比較的低いと考えられます。

また、サムネイルでは「クーポン割引」等の
簡潔な文言にとどめ、

クーポンの適用条件など詳細な情報は
商品ページ内で適切に表示することで、
景表法上のリスクをさらに軽減できるかと
存じます。