予約販売の詳細設定について

Question

いつもお世話になっております。
楽天の予約販売について質問です。

①既存の商品が在庫切れになった場合予約販売に切り替えるという設定は可能でしょうか？
また、可能だとした場合SKUごとの設定もできますでしょうか？

②上記が可能だとした場合、予約商品SKUのみクーポンの対象外（もしくは予約商品のみ対象）にできますでしょうか？

③設定方法の分かりやすいページがございましたらご教示お願いします。

以上アドバイスよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田村です。

> ①既存の商品が在庫切れになった場合予約販売に切り替えるという設定は可能でしょうか？
> また、可能だとした場合SKUごとの設定もできますでしょうか？

恐れ入りますが、楽天市場の仕様上、
既存の商品が在庫切れになった場合に
自動で予約販売に切り替える設定は
できかねます。

そのため、お手数ですが手動にて
予約ボタンの設置をお願いいたします。

予約ボタンの設置方法については、以下マニュアルの
「STEP4-3 販売・価格情報を設定する（販売設定）」
をご参照ください。

◾️[商品ページ設定 商品個別編集] マルチSKUの商品ページを登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047116

なお、予約ボタンはSKUごとの個別設定が
できない仕様となっております。

そのため、予約ボタンを設置された場合、
在庫のある他のSKUも含めて、すべて予約販売扱い
となりますのでご注意ください。

>②上記が可能だとした場合、予約商品SKUのみクーポンの対象外（もしくは予約商品のみ対象）にできますでしょうか？

クーポンは予約商品にはご利用いただけず、
通常購入時のみ適用可能となっております。

◾️[RaCoupon（ラ・クーポン）] 予約商品、頒布会、定期購入にクーポンを使うことはできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037173

また、前述のとおりSKUごとの予約設定は
できない仕様となっておりますため、

「予約商品SKUのみをクーポン対象外にする」
あるいは「予約商品のみを対象とする」
といったSKU単位でのクーポン設定もできかねます。

Answer

田村 様
いつもお世話になっております。ご回答ありがとうございます。
SKU毎にはできないのですね。
とはいえ、何か良い使い方がないか検討してみます。
ありがとうございましたした！

Answer

ECマスターズの田村です。

ご期待に添えるご回答ができず
恐縮ですが引き続きよろしくお願いします。