納品書について

Question

納品書は必ず入れないといけないと言う
ガイドラインはありましたでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞納品書は必ず入れないといけないと言うガイドラインはありましたでしょうか？

問題ございません。以下にても記載がございます。

「違反点数制度に関するガイドライン」および
「レビューを通じたユーザへの傾聴施策に関するガイドライン」Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/10_faq004.html&s=&param2=0

Q：もともと商品配送時に納品書を同封していないのですが、納品書を同梱していないこと自体はペナルティになるのでしょうか？

A：納品書を同梱していないこと自体は禁止としておりません。


補足しますと、

納品書のて定義は以下となりまして、
届いた商品は、注文したこれこれこういう商品でこういう価格のものであった
という情報を届ける役目としては、安心感を与える事ができるのではないでしょうか。

納品書
代金支払い後に製品が届けられることを納品といい、届けられた製品と一緒に付随しているのが納品書です。
広義では、配送業者が荷物を届け先の会社に送る行為も納品といいます。
納品書の記載事項は請求書の項目と同じで、製品の詳細・数量・単価・合計金額です。

Answer

橋本様

ありがとうございます！
安心いたしました！