楽天市場でのクーポンとポイント販促の効果について

Question

楽天市場では　クーポンに対して費用がかかるので  どうすれば費用を抑えて売上アップの効果をあげれるかを検討してますが 10％引きクーポン発行と10倍ポイントの設定では 売上アップの効果に違いはあるものでしょうか？　
また　クーポン費用を抑えるため 単価を直接値引きした場合とは どうでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

> 楽天市場では　クーポンに対して費用がかかるので 
> どうすれば費用を抑えて売上アップの効果をあげれるかを検討してますが 
> 10％引きクーポン発行と10倍ポイントの設定では 
> 売上アップの効果に違いはあるものでしょうか？　

商材やショップの顧客層、販売戦略によって
最適な施策は異なりますため、
どちらが売上により貢献するかを
一概に申し上げることは難しいのですが、

一般的に、クーポンは即時割引があるため、
ユーザーにお得感が伝わりやすく、
「今すぐお得に買いたい層」や
新規顧客の獲得に有効な施策と言えます。

一方で、ポイント10倍は即時性は低いものの、
楽天ポイントを貯める
ヘビーユーザーにとっては
魅力的な施策であると考えられます。

したがって、ツジやんさんの店舗の顧客層が
「一見さん（新規顧客）」が多いのか、
「リピーター」が多いのかによって
これらの施策の効果も変わるかと存じます。

>またクーポン費用を抑えるため 単価を直接値引きした場合とは どうでしょうか？

こちらについても正解はなく、
商材やターゲットによって
最適な施策は異なります。

直接値引きのメリットとしては、
クーポンと同様に即時割引が適用されるため、
購入のハードルが下がりやすい点が
挙げられます。

また、楽天市場の検索結果で「安い順」に
並べた際に上位表示されやすくなるため、
流入の増加も期待できます。

上記にてお伝えいたしました
それぞれの施策に正解不正解はございませんので、
ECマスターズで提供しておりますツールも
お使いいただきながら、
検証・実施をお願いいたします。

よろしければ、ツールをつかって
ライバルショップさんの分析、
ご自身のショップでの対策方法を
ご紹介しております、下記
動画もご参考までにご覧くださいませ。

■ECマスターズ動画
楽天スーパーSALE開始前にライバルのチェックを一緒にしませんか？ 〜ツール説明会〜 
https://ec-masters.net/video/play/15fsv5ft

楽天市場でのクーポンとポイント 販促の効果について

楽天市場でのクーポンとポイント販促の効果について