楽天市場お届け日指定について

Question

いつもお世話になっております。

楽天市場で、お届け日の指定を「45営業日以降」に設定したいと考えております。
納期情報設定では、お届け日数の選択肢が最大で30日までのようですが、それ以上の日数を設定する方法は他にございますでしょうか？

また、出荷リードタイムと配送リードタイムの設定は両方の設定が必須でしょうか？

合わせてご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 楽天市場で、お届け日の指定を「45営業日以降」に設定したいと考えております。
> 納期情報設定では、お届け日数の選択肢が最大で30日までのようですが、それ以上の日数を設定する方法は他にございますでしょうか？

ご質問内容を確認させていただきたく、

お届け日指定の場合は「45営業日以降」の日数を選択できるようにし、
お届け日指定がない場合は、設定した納期情報で出荷したい

または、

お届け日指定関わらず、すべての注文自体を「45営業日以降」で出荷したい

のどちらになりますでしょうか。
もしご質問の意図と異なる場合は、お手数ですがご教示ください。

Answer

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

ご相談させていただいていた件ですが、
配送リードタイムの設定が未対応だったことに気づき、自分の方で設定を行ったところ、
お届け日指定が可能となり、想定していた通りの状態にすることができました。

〉お届け日指定がある場合は「45営業日以降」の日付を選択できるように設定
〉お届け日指定がない場合は、設定した納期情報に基づいて出荷

先に対応してしまい恐縮ですが、ご相談に乗っていただきありがとうございました。

Answer

ECマスターズの玉井です。

>ご相談させていただいていた件ですが、
>配送リードタイムの設定が未対応だったことに気づき、自分の方で設定を行ったところ、
>お届け日指定が可能となり、想定していた通りの状態にすることができました。

ご報告ありがとうございます。
ご希望通りの状態にできたとのことで
何よりでございます。

その他、ご相談やご質問がございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

楽天市場 お届け日指定について

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