R-ftpで未使用画像検索が使えません

Question

お世話になっております。
R-FTPで未使用画像検索を使って画像の削除をしようとしております。
マニュアルを見ながら、操作画面のところで楽天GOLD画像チェック等をクリックするとログインはできますが、APIでエラーが出ます。
ライセンスキーなどもチェックし、APIもすべて利用中になっておりまうが、画像のようなエラーメッセージが出ます。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0db4e4a5df890446ff162a254f161f869.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

>R-FTPで未使用画像検索を使って画像の削除をしようとしております。
>マニュアルを見ながら、操作画面のところで楽天GOLD画像チェック等をクリックするとログインはできますが、APIでエラーが出ます。
>ライセンスキーなどもチェックし、APIもすべて利用中になっておりまうが、画像のようなエラーメッセージが出ます。

tacacoさん添付画像いただき、
ありがとうございます。

お手数をおかけいたしますが、
下記設定をご確認いただけますでしょうか。

1.店舗ページAPI （ShopPageAPl）の確認

RMS＞店舗様向け情報・サービス＞6 WEB APIサービス＞2利用設定＞2-1 WEB API

上記の手順でアクセスしていただき、
「店舗ページAPI （ShopPageAPl）」の
「shop-page.widgets.list」が
「利用中」になっているか
再度ご確認ください。

「利用機能編集」をクリック後、
「店舗ページAPI （ShopPageAPl）」にて
「全て選択」をクリックしていただくと
設定漏れを防ぐことができますので、
お試しください。

2.店舗情報の確認

R-FTPで以下の情報にスペースや
余分な文字が入っていないかも
併せてご確認ください。

・楽天GOLD ID
・楽天GOLD パスワード
・WEB API serviceSecret
・WEB API licenseKey

上記をお試しいただいても
解決しない場合は、お手数ですが
再度ご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございました。
ご指摘いただいた点、変更、確認いたしましたが、同じエラーメッセージがでます。
一度アンインストールをして、再度設定をしましたが、同じでした。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご返信ありがとうございます。

APIの項目を確認させていただきまして、
現在、R-FTPで未使用画像検索は
できますでしょうか。

ご確認くださいませ。

Answer

玉井様

検索ができ、画像が取得できました。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの玉井です。

> 検索ができ、画像が取得できました。

良かったです！
引き続き、R-FTPをご利用くださいませ。