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他モールでの販売実績を謳う事について

  • 相談者:きのくん
  • 2025/03/26 13:37
他モールの名前を出さないで、他モールでレビュー多数、販売実績多数という謡い方をしても問題ないでしょうか? それが駄目でしたら他モールではなくても、その商品………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ玉井
  • 2025/03/26 18:47
ECマスターズの玉井です。 ご相談ありがとうございます。 > 他モールの名前を出さないで、他モールでレビュー多数、 > 販売実績多数という謡い方を………(省略)………
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  • 返信者:きのくん (質問者)
  • 2025/03/31 08:14
勉強になりました。ありがとうございます。………(省略)………
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ECマスターズ玉井 管理者コメント 2025/03/26 16:47
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=25828


[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520

Q「Amazonランキング1位獲得」など、楽天市場外の他モールのランキング実績を商品ページやメールで記載することは可能でしょうか?

A 楽天市場外で受賞したランキング実績等を記載すること自体は禁止しておりませんが、外部サイト名(Amazon、Yahoo!ショッピング等)を記載することは、外部サイト誘導となり、禁止行為に該当しますのでおやめください。
また、「1位」ということを表現するにはガイドライン上客観的証明物が必要となりますが(取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン Ⅱ-(3)-6 最上級表現、表示)、外部サイト名の記載がNGとなる以上、客観的証明物の掲載もできませんので、記載不可となります。
したがって、「某有名通販サイトランキングで1位獲得」等の表現も不可となります。
仮に「2位」以下の順位だとしても、獲得した順位を記載する際に客観的証明物がない場合は、お客様から優良誤認であるとのクレームのおそれもありますので推奨はいたしません。
なお、「他モールのランキング受賞実績あり」等の記載は可能です。