クーポン配布やポイント変倍など

Question

ご担当者様

お世話になっております。

同一商品管理番号にてバリエーション登録している一部のSKUのみ、対象クーポン配布またはポイント付与したいのですが、基本的にはSKUごとのクーポン配布やポイント変倍は不可（商品管理番号ごと登録）と認識しております。
対象SKUのみ登録した複製ページを用いる方法もあるかと存じますが、販売実績やレビュー積み上げを図りたいため、現在の商品ページを用いた施策実行を希望しております。
上記条件 可能な範囲で、実行可能なクーポンやポイントの設定方法をご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 上記条件 可能な範囲で、実行可能なクーポンや
> ポイントの設定方法をご教示いただけますと幸いです。

ご認識の通り、
クーポンやポイント変倍設定は、
商品管理番号単位での設定と
なる為、特定のSKUのみ対象と
する事が出来ません。

■SKUごとにクーポン・ポイント変倍設定の設定はできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045979

そのため、楽天の仕様上
実行可能なクーポンやポイントの設定方法は
ご案内できかねてしまいます。

代替案にはなりますが、
クーポンやポイント変倍ではなく、
対象のSKUだけ、二重価格設定を
行って、値引き販売することも
1つの手段であると考えます。

二重価格販売についての考え方は
下記のガイドラインをご参考下さい。

■二重価格・割引表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038682

これ以外の方法としましては、
ご認識の通り、対象のSKUを
切り離してシングルSKUとして
登録して運用頂く形になります。

1点、注意点として、対象SKUのみ
登録した複製ページを作成した場合、
既存のマルチSKUの商品ページと、

対象のSKUだけ複製したシングル
SKUの商品ページを、どちらも
「同じ販売条件」で販売を続ける事は
ガイドライン違反になります。

■不適切な検索対策行為に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039648
-------------------------------------------------
（4）同一商品の複数登録
検索結果画面での重複表示を狙って、
販売条件がすべて同一などのユーザーが
差異を判断できない商品を複数登録する
ことを禁止します。
-------------------------------------------------

この「販売条件がすべて同一」とは
下記の内容を指します。
--------------------------------------------------------
商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、
配送方法、送料、納期、サービス内容、
保証やおまけの有無等
--------------------------------------------------------

例えば複製したシングルSKUの商品
ページの価格を、既存のマルチSKUの
商品ページの価格から少し増減させて、
その上でクーポンやポイント変倍の
設定を行う事は、

「販売条件がすべて同一」とは
ならないので、この様な運用で
あれば、対象のSKUのみ複製した
シングルSKUの商品ページで、
クーポンやポイント変倍を設定する
という対応は可能であると考えます。

※上の運用ですと、ご認識の通り
レビューや販売実績が分散する
可能性はございますが、

逆に商品に対する入口が増える為、
流入が増え、売上UPなど
ポジティブな結果が生まれる
可能性もございます。

直接的な解決には至らず恐縮ですが、
ご参考にしていただけますと幸いです。