LINEのアカウント名を変更するには

Question

お世話様です。
楽天とヤフーショッピングのお店の名前が現在違います。
LINE公式アカウントもそれぞれ違うのですが、お店の名前を統一しようと思い、ヤフーショッピングのLINE公式のアカウント名を変更するにはどうしたらいいでしょうか？
公式の設定の登録情報を変更してみましたが、アカウント名は変わりません。
削除してやり直さなければいけないでしょうか？
その場合、現在登録者を引き継ぐことはできるでしょうか？
ご連絡をお願いします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

> お店の名前を統一しようと思い、ヤフーショッピングの
> LINE公式のアカウント名を変更するにはどうしたらいいでしょうか？
> 公式の設定の登録情報を変更してみましたが、アカウント名は変わりません。

アカウント名の変更についてですが、
LINE公式アカウント名は、
Yahoo!ショッピングで
ご利用中の「ストア名」となり、
お申込後の変更は原則できません。

企業名、サービス名の変更等のご理由があれば、
それに合わせてショップの
LINE公式アカウント名を変更される場合は、
LINE社側で審査が行われまして、
承認されると変更が可能になります。

上記理由で変更を希望される場合は
Yahoo!ショッピングストア
ヘルプデスクへお問い合わせください。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/apply/helpdesk.html

■LINE公式アカウント名を変更したい
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/line/a/12.html


> 削除してやり直さなければいけないでしょうか？その場合、現在登録者を引き継ぐことはできるでしょうか？

削除されたとしても、
LINE公式アカウント名は、
Yahoo!ショッピングで
ご利用中の「ストア名」となりますので、
ショップ名の変更を先に対応する必要が
ございます。

また、削除されてしまうと
現在のお友だちを引き継ぐことは
LINEの仕様上できかねますので、
その旨、お含みおきくださいませ。