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らくらくフォローの初期設定について

  • 相談者:グレープストーン
  • 2025/03/14 12:20
らくらくフォローにて初期設定をおこなっておりますが、以下の設定でつまずいております。 「API設定」接続OK:メール認証でログインする必要あり 「オプション………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ玉井
  • 2025/03/14 19:22
ECマスターズの玉井です。 ご相談ありがとうございます。 > らくらくフォローにて初期設定をおこなっておりますが、以下の設定でつまずいております。 ………(省略)………
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  • 返信者:グレープストーン (質問者)
  • 2025/03/18 10:29
ECマスターズ 玉井様 ご回答ありがとうございます。 設定の順番を変えるとのことですが、 基本情報設定 > オプション設定 > ヤフージャパンID,パ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ玉井
  • 2025/03/18 20:54
ECマスターズの玉井です。 > 設定の順番を変えるとのことですが、 > 基本情報設定 > オプション設定 > ヤフージャパンID,パスワードの > パ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ玉井
  • 2025/03/19 16:58
ECマスターズの玉井です。 回答までお待たせしております。 ご設定状況をグリニッジ担当にも確認して いただきまして、 一部の初期設定は進められて………(省略)………
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  • 返信者:グレープストーン (質問者)
  • 2025/03/21 10:23
ECマスターズ 玉井様 おそらく、 「3.SMS認証が解除されているか」 の部分が原因かと存じます。 ですが、一度SMS認証を解除すると、 店舗情………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2025/03/21 11:46
ECマスターズの菅原です。 > 一度SMS認証を解除すると、 > 店舗情報設定のアクセストークンが取得できず、受注取込みのAPI接続が切れてしまうため、………(省略)………
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  • 返信者:グレープストーン (質問者)
  • 2025/03/21 14:21
ECマスターズ 菅原様 ご回答ありがとうございます。 YahooアカウントのSMS認証を解除し、 1回アクセストークンが切れるが、ビジネスIDではなく………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2025/03/21 18:09
ECマスターズの菅原です。 > 確認ですが、同アカウントで他のサービスでもAPI接続の設定を行っており、 > 前回SMS認証を解除したことで、そちらのサ………(省略)………
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ECマスターズ玉井 管理者コメント 2025/03/14 18:09
グリニッジに確認中
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2025/03/21 10:24
グリニッジに聞いてみて