キャンセル後の商品レビューについて

Question

いつもお世話になっております。

楽天市場でレビュー投稿後にキャンセルとなった場合、レビューもキャンセル（削除）となりますでしょうか？

ご教示の程よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。


> 楽天市場でレビュー投稿後にキャンセルとなった場合、レビューもキャンセル（削除）となりますでしょうか？

レビュー投稿から一定期間内に注文が
キャンセルされた場合、
商品レビューは削除されますが、
削除されるまでの時間は
楽天にて公開されておりません。

またショップレビューについては
削除されないため、この点もご留意くださいませ。

期間をお伝えできれば良いのですが、
楽天の仕様のためご理解
いただけますと幸いです。

以下マニュアルも念のため
ご一読くださいませ。

■ショップレビューや商品レビューは店舗側で削除できますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000036740
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商品レビューの投稿から一定期間内に当該受注がキャンセルされた場合、その後商品レビューは削除されます。
また、ショップレビューは受注キャンセルによって削除されることはありません。
※レビューが削除されるまでの期間は公開しておりません。
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Answer

松本 様

いつもお世話になっております。
ご回答ありがとうございました。
なるほどです。
参考にさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします