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未着商品の低評価レビュー対応について
- 相談者：
(DELETE1762764597)skd2 - 2025/03/14 08:09
お客様から下記のような★1レビューがありました。
＜＜レビュー内容＞＞
「2月末頃に商品ページを見たところ、スーパーセールに合わせて3月3日からの販売期………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
3
- 返信者：ECマスターズ松本
- 2025/03/14 10:09
ECマスターズの松本です。
> ＜＜ご相談したい内容＞＞
>弊社としては正しく納期を表示していたにもかかわらず、このような低評価レビューがついてしまった………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764597)skd2
- 2025/03/14 10:45
ありがとうございます。
削除できるかできないかがわかるだけでも参考になります。
ちなみに、今回、商品レビューとショップレビュー両方に同様のレビュー投稿を………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ松本
- 2025/03/14 18:04
ECマスターズの松本です。
>ちなみに、今回、商品レビューとショップレビュー両方に同様のレビュー投稿をいただいています。
>商品の発送は4月を予定してお………（省略）………
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