「らくらくーぽん」のパスワード設定について

Question

【要確認】らくらくーぽんのアカウントと初期設定方法のご案内【ECマスターズクラブ】

↑のメールが来たので早速初期設定を試しており、パスワード設定のところで躓いてます。


※パスワードのご設定には、
「申し込みで使用されたメールアドレスをご使用ください。」とあるのですが、メールアドレスをPW設定欄に入れると赤くハイライトされてその文字列だと利用できないようです。

先に進めないのでSupportいただきたく。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

> 初期設定を試しており、パスワード設定のところで躓いてます。
> ※パスワードのご設定には、「申し込みで使用されたメールアドレスをご使用ください。」とあるのですが、メールアドレスをPW設定欄に入れると赤くハイライトされてその文字列だと利用できないようです。

エラーが出るとのことですが、
こちらは該当アドレスではないか、
半角スペースが入る、などが要因として
考えられます。

該当のメールアドレスを
確認してメールにてお知らせいたしますので、
ご確認いただけますと幸いです。