他社事例にはなりますが、下記のような選べるセットという商品を展開するにあたり、
受注ツールにネクストエンジンと、ネクストエンジンと連携させるアプリのテープスを………(省略)………
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ECマスターズの玉井です。
ご質問ありがとうございます。
頂いておりますご質問についてですが、
お調べして明日回答させていただきます。
お待たせ………(省略)………
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ECマスターズの玉井です。
ご回答まで大変おまたせしております。
> こちらの事象を解決のため、何かご提案を頂くことは可能でしょうか。
ネクス………(省略)………
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[NE]松尾 厚[返信 aid=7034299 to=173639984-1952275850611261440]玉井美香(シロ)
お世話になります。
ネクストエンジンAPIを利用される以上は同じ事象が発生するリスクはゼロにはできませんが、
TePSではなく、以下のオプションアプリでも同じ要件が実現可能かと思います。
▼選べるセット自動処理ライト
https://base.next-engine.org/apps/975/detail/
ユーザーさんご自身でアプリ提供会社にお問い合わせいただき、要件を伝えていただければ、
上記ライト版での対応が可能可、それとも違う対応になるか、アプリ提供会社から回答があるかと思います。
また、ネクストエンジンの受注伝票の変更は一括変更用のAPIと1件1件変更するためのAPIがありますが、
TePSは後者をの利用でリクエストが多くなっているのかもしれません。
ユーザーさんには、以下の2段階の進め方をご提案いただければと思います。
まずはTePSに事象を報告の上、TePS側で対応する方法がないか相談する
なければ、上記アプリに相談する
結論、ネクストエンジンの標準機能では対応できず申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
NEにもテープスにもすでに相談済みだった
ECマスターズクラブにも聞けば第三の意見があるかと思い、前提条件は特に伝えていなかった
次の6月SSに間に合うように仕組みを整えたい
月の費用は3~5万ならなおよし
SS期間中は、数十〜100件/1h 注文がはいり、エラーが起きる。
システム乗り換えでもなんでも良いので
エラーがおきない提案がほしい。
調べるの時間かかるだろうから
来週(3/24)くらいの回答でもOK
3/27 14-15 or 16-18
お引越し方法も知りたい
2000〜3000件/月 近いうちに4000件
UCC
ごくーさんにおつなぎしたところ、
提案もらい、解決。