Cartについて

Question

お世話になります。
早速ですが、うちの本店サイトの問い合わせ欄に、「カート株式会社」というところから「ショッピングモール Cart 」出店勧誘のメールが届きました。


具体的な内容としては以下になります。
------------------------

 \"初めてご連絡させていただきます。
カート株式会社の●●と申します。

弊社は、「Cart」というショッピングモールを運営しており、
人気雑誌VERYモデルの●●子さんや、Anecanモデルの●●子さん、
作家・ブロガーとしてご活躍の●●さんなどの
各方面の著名な方々に商品をご紹介いただき、
ユーザーに商品の良さを伝えて購入していただくということを強みとしております。

■「Cart」サービスURL：https://cart.st/

この度、弊社にて厳選しました企業様にのみ
Cartへのご掲載のお声掛けをさせていただいております。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
《 Cart の特徴と出店のメリット》

・約200名の著名人を活用して商品をユーザーへと届ける
　新しいマーケティング活動が可能です

・商品ジャンルに合わせた有名/著名人の発信により
　新しいユーザー層への訴求ができます

・ストアの世界観やブランドイメージを崩すことなく
　店舗運営をすることが可能です

・38万人もの感度の高いユーザーがいるため、比較的高単価な商品とも相性が良い
（主に20代後半～40代の女性が多区なっております）


《 活用方法 》

約200名の著名人に対して、
弊社の担当PRパーソンを介して商品の紹介が可能となります。

商品を気に入っていただければ、サイト内やブログで取り上げて頂ける事で
商品の認知度、ユーザー獲得に繋がる仕組みとなっております。

※ステルスマーケティングではございませんが、
　利用企業様の実績では100％、皆さまに取り上げて頂いております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Cartへご出店いただくことにより
さらなるユーザー獲得と売上向上に向けて、お力添えできればと思っております。

少しでも出店をご検討可能であれば、
一度、ご紹介をさせて頂ければと思っております。

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上記に続いて、日程の候補が挙げられており、直接詳細を説明（多分電話で）できないか、とのお誘い文句が書かれています。

ネットで調べてみましたところ、SNSを使った販促ツール？であろうことは何となく想像できるのですが、「Cart」というショッピングモールなどは今までに聞いたことがありませんでしたので、「モール」なんだか「カート」なんだか、または別物か？まだ要領が得られないでいます。

概略等、情報をお持ちでしたら教えていただけますと助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの清水です。

#cartというサービスは、BASEやStores.jpのような
無料で運営できるカートサービスですが、

https://cart.st/biz

こちらに記載の通り、他社との差別化のため、
手数料無料、売上の振込手数料を課金するという
ビジネスモデルではありますが、

http://admin.cart.st/v2/terms

の利用規約に記載の通り、
---
第２６条（有料プラン）

１．本サービスの有料プランサービス（以下「有料プランサービス」といいます。）とは、①有料プランサービスをご契約いただいたストア事業者（以下「有料プランストア事業者」といいます。）により指定された商品を、本サービスを利用するキュレーターにご案内すること、②有料プランストア事業者のストアページのバージョンアップ、及びその他当社が別途定める内容を含むサービスです。有料プランサービスの詳細は、サービス申込書等にてご案内致します。
---

キュレーターと呼ばれる商品を紹介してくれる有名人の
案内による販売は、手数料が発生するようですが、
具体的な手数料は、確認する必要がありますね。

ショッピングモールというよりは、
著名人によるキュレーションメディアとなりますので、
継続的に安定した売上を作るのは難しいかと思いますが、
詳細を確認の上、売上だけでなく収益も見込めるのであれば、
活用してみるのも良いかと思います。

まずは、有料プランサービスを活用した場合に、
どのような実績があり、どの程度の手数料が発生し、
どの程度の売上と利益が見込めるか確認されてみて
ご検討されると良いかと思います。

詳細が分かりましたら、ぜひフォーラムもしくは、
リクエストフォームにてご連絡くださいませ。

Answer

清水様

さっそくのご回答ありがとうございました。

なるほど、キュレーションメディアなんですね。

出店料やWeb作成などの初期費用もかからないようですし、
キュレーションメディアという手法には大変興味がありますので、
さっそく担当者に話を聞いて、導入の検討を進めてみたいと思います。

また詳細がわかりましたらご報告させていただきます。
ありがとうございました。

Answer

清水様

遅くなりましたが、先日質問させていただいた#cartの件ですが、担当者より電話で概要を聞きましたのでご報告させていただきます。

その後、営業メールの返信にて「もう少し詳しい内容を教えて欲しい」と伝えましたところ、翌日に担当者からお電話があり、「直接お会いして詳しいお話をさせていただきたいので、日程調整を」とのことでした。

年間何十万〜何百万の商品の営業ならいざ知らず、無料のカートを利用させるために、営業マンが一人1日の時間をかけて出向いてくるコストを費やすことなどありえないので、裏があるな、と思い「まだ利用するとも決めていないのに、わざわざ時間を作って来ていただくにはおよびません。」「まずはサービスの概要と、有償費用が発生するなら簡単に説明を」と突っ込んでみました。

すると、

・有料プランがあり、キュレーターへの報奨の原資となる月額5万円〜の固定費が発生すること。

が判りました。

つまり、その有料プランを選択しないと、有名人などのキュレーターに商品の話題を取り上げてもらえることはないようなのです。

そこで、最も重要なのは月額5万円超に見合う売り上げが上がるかどうかですので、

・キュレーターのリスト。商品紹介1回、または各キュレーター毎の単価
・#cart全体のキュレーションによる流通の推移、または、過去の出店者の事例
・出品システムやそのワークフローの概要

などが知りたいので、まとめた資料等があればメールに添付して送っていただくように依頼しました。

電話口では「資料まとめて送ります」とのことでしたが、何日経過してもメールも郵送も来ませんでした。

結局、細かいシステムはわかりませんでしたが、責任感の欠落した社員の対応でCartの企業体質はよく把握できましたので、まず利用することはないと思います。

内容の薄いご報告となってしまいましたが、ご参考にしていただければ幸いです。
今回もご相談に乗っていただきありがとうございました。

Answer

me&hiroさん

ECマスターズの清水です。
詳細な情報のご提供ありがとうございます。

Cartさんが取り扱いたいという商品であれば、
月額５万円を負担してでも掲載したいと
依頼があると思いますが、

有料サービスプランなどを公開されてない現状をみると
模索しながら営業されているようですね。

Cartさんに限らずどのモールも成功事例があり、
その成功事例が自社の商材に当てはまるのであれば、
チャレンジしてみるのは良いと思いますが、
月額５万円ですと、楽天のスタンダードプランの
出店料と同じですから、少しハードルが高いですね。

また何か追加の情報があれば、ぜひお知らせくださいませ。