ffftpのダウンロードができない原因について

Question

お世話になっております。
パソコンが壊れ移行作業中です。
前のパソコンではffftp設定時、ほかの方に設定してもらったため全くの無知です。
パソコンで調べて前のパソコンから新規パソコンへ移行できると知り
その通りに設定したのですが・・・ffftpで情報をダウンロードできません。
http://synclogue-navi.com/ffftp-datamigration
↑
参考にした移行方法
どういったことが原因と考えられるかなどご教示の程よろしくお願い致します。
因みにWindows 7→Windows 10　
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞参考にした移行方法
＞どういったことが原因と考えられるかなどご教示の程よろしくお願い致します。

Synclogueを使う方法を参考にされたのでしょうか。

下記URLのダウンロードページを確認したところ、
https://www.synclogue.com/ja/download

対応OSは、Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista (SP2) と
記載されている通り、Windows 10には対応されていないようですね。

上記URLでご紹介されている、一般的な方法でお試しされましたでしょうか。

Answer

お世話になっております。
一般的な方法で試しました。Windows 10には対応していなんですか？全くそこ見てませんでした。
ほか、どうやったら移行できるのでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞一般的な方法で試しました。Windows 10には対応していなんですか？
「一般的な移行方法」の場合、Windows 10でも特に問題はありません(※)ので、
お試しいただいた手順の問題について確認させていただき、
無事移行ができるようにしたいと思います。

最初のご質問にてご記載いただいた、
＞ffftpで情報をダウンロードできません。
というのは、
具体的にはどのような状態でしょうか。

http://synclogue-navi.com/ffftp-datamigration
上記ページの説明の、
１−４の段階で、ホストが表示されない、
１−３の段階で、記載と違うエラーメッセージが表示された、
１−１の段階で、保存したファイルが見つからない、
など、どの段階で異常が発生しているか
お知らせいただきますようお願いします。

エラーメッセージが出た場合は、
表示された文字列を正確にお知らせいただくか、
スクリーンショットを撮影して添付していただきますようお願いします。

※：塚本の返信にある「Windows 10には対応されていない」というのは、
　　「Synclogue」というアプリケーションが
　　Windows 10に対応していないという意味なので、
　　「Synclogue」をご利用されない場合は関係ありません。

Answer

画像が1つまでとなってたので２度に分けてすみません・・・

Answer

エラーはこんな感じです。　右側のメモ欄は関係ないものです(開いたままになってたもの)
通常通りCSVで落としたデーターをダウンロードする際にエラー表記がでて(画像)できません。
何が原因と考えられるでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

スクリーンショットを添付していただき、
ありがとうございます。

スクリーンショットを確認したところ、
プログラムをインストールしたフォルダに
ファイルをダウンロードしようとされているのですが、

Program Files以下のフォルダは、
UACという機能によって
簡単にはアクセスできないようになっております。

デスクトップなど、
普段ファイルを取り扱っているフォルダに
ファイルをダウンロードするよう
ご設定ください。

FFFTPの画面左側で開いているフォルダを
ご変更いただければよいのですが、
方法がわからない場合はお知らせください。
（例えば、デスクトップにあるファイルを１つ、
　FFFTPの画面左側にドラッグ＆ドロップしていただくことで、
　デスクトップに変更することができます）

なお、１枚目の画像につきましては、
こちらにて削除させていただきましたので
ご承知おきください。

Answer

お返事ありがとうございます。
本当に申し訳ないです・・・読んでもやり方が？？

（例えば、デスクトップにあるファイルを１つ、FFFTPの画面左側にドラッグ＆ドロップしていただくことで、
 　デスクトップに変更することができます）
↑
ファイル・・メモ作成のものでも？
あほ過ぎて本当にすみません・・やってみたのでですが
こうゆうことですか？以前、ｃｓｖ取り込んだのが左側にあるのですが・・・・
ただいま、新たにcsvを更新してるのですが通常、FFFTP右側に入ってくるのですがやはり取り込めてないないです。
画像削除のやり方が分からなかったので大変助かりました。
ありがとうございます。

Answer

色々やってたら偶然、csvを更新右側に取り込めたようなのでドラッグ＆ドロップで左へダウンロードしようと試みたところ
やはり画像のエラーが・・・。

Answer

ECマスターズの田中です。

ご回答の前に改めて念頭に入れていただきたいのですが、
FFFTPはFTPを利用して、自分のPCと楽天のサーバー（他、あらゆるFTPサーバー）との間で
ファイルをやりとりするためのソフトで、
画面左側で、自分のPCの中にあるフォルダを、
画面右側で、サーバー内のフォルダを、
それぞれ開いて、ファイルの受け渡しを行います。
左右のファイル一覧、それぞれの上にある１行のテキスト入力欄が、
今どのフォルダを開いているのかを表しております。
（以下、このテキスト入力欄を「アドレス欄」と呼びます）

＞こうゆうことですか？以前、ｃｓｖ取り込んだのが左側にあるのですが・・・・
はい、画面左側はその状態で結構です。
これで、「楽天csv」フォルダとサーバーとの間でファイルをやりとりする準備ができました。
なお、このスクリーンショット撮影時点では、楽天のサーバーには接続していない状態となっております。

＞やはり画像のエラーが・・・。
２枚目のスクリーンショットでは、楽天のサーバーには接続できているのですが、
画面左側が、前回ご回答さしあげた、アクセスしづらいProgram Files以下のフォルダに戻っております。
サーバー接続時の設定か、プログラムを再起動したか、いずれかが原因だと思います。

FFFTPを改めて起動していただき、
楽天のサーバーに接続していただき、

画面左側のアドレス欄が　C:\Users\arbre\Desktop\楽天csv
画面右側のアドレス欄が　/ritem/download

と表示されるようにしますと、正常にファイルのやりとりができるようになります。
（アドレス欄に直接貼り付けて、Enterキーを押していただいても結構です）

なお、楽天のサーバーとの通信に限定するのであれば、
「Ribrary」という、わかりやすいツールが公開されておりますので、
是非、下記マニュアルを読み進めながら導入をご検討いただければと思います。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=service/ribrary/&s=&param2=0#

Answer

こんばんは。ご丁寧に解説いただき本当に感謝してます。
ありがというございます。

ご回答の前に改めて念頭に入れていただきたいのですが、
FFFTPはFTPを利用して、自分のPCと楽天のサーバー（他、あらゆるFTPサーバー）との間で
 ファイルをやりとりするためのソフトで、
 画面左側で、自分のPCの中にあるフォルダを、
 画面右側で、サーバー内のフォルダを、
それぞれ開いて、ファイルの受け渡しを行います。
↑
知らないでやり方だけ教わり使ってました。

解釈に時間が掛かりましたが(汗)

画面左側のアドレス欄が　C:\Users\arbre\Desktop\楽天csv
画面右側のアドレス欄が　/ritem/download
↑
これが大変有り難く助かりました。

何とかできました。
ありがとうございました。