メルマガ配信について

Question

お世話になります。
久しくメルマガを送っていなかったのですが、配信してみようと思っています。
RMSを見たらメール種別選択がいくつかあります。
レスポンシブメールのほうが楽だなと思ったらPCテキストメールより送信対象数が少なく表示されていました。
何で送るのがいいのでしょうか。

また、ここで表示されている送信人数は何の数字なのでしょうか。

話は変わりますが、SSサーチ申請で不合格も多かったので、それらは二重価格のまま販売開始してしまおうと期間指定を変更したつもりが、一部合格した商品まで変更してしまいました。

慌てて販売期間を指定の日に戻しましたがSSサーチにはのらず・・
このような場合、何かできる策はありますか。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> レスポンシブメールのほうが楽だなと思ったらPCテキストメールより送信対象数が少なく表示されていました。
> 何で送るのがいいのでしょうか。

R-Mailはレスポンシブメールでの
配信をおすすめいたします。

理由としましては、
現在、楽天市場の利用者の約半数が
スマートフォンでページを閲覧しており、

レスポンシブメールの場合は、
1つのメールを作成しただけでPCや
スマートフォン、タブレットそれぞれに
自動で適応した状態となって配信される
メールですのでデバイスに合わせてサイズが
最適化され、閲覧もスムーズになります。

ただ、デザインの自由度につきましては
HTML形式の方が高いため、

実際にライバルショップや
ランキング上位のショップのメルマガなども
参考にしていただき、
販促分などをメールに盛り込みたい場合は
「モバイルHTMLメール」を併用いただくことも
ご検討くださいませ。

[メルマガ配信 R-Mail] メールの種類を選択する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037543

> また、ここで表示されている送信人数は何の数字なのでしょうか。

送信人数は、
PC／スマートフォン用メールアドレスの
件数となります。

なお、レスポンシブメールは
キャリアメールアドレスを除く宛先に
送信されます。

>話は変わりますが、SSサーチ申請で不合格も多かったので、それらは二重価格のまま販売開始してしまおうと期間指定を変更したつもりが、一部合格した商品まで変更してしまいました。
>
>慌てて販売期間を指定の日に戻しましたがSSサーチにはのらず・・
>このような場合、何かできる策はありますか。

楽天スーパーSALEの期間内での
販売期間の変更の場合ですと、
スーパーSALEサーチへの影響はございませんが、
期間外も含めて変更した場合には、
元に戻してもスーパーSALEサーチからは外れてしまいます。

例えば、
3/5 12:00～3/11 01:59、等
楽天スーパーSALEの期間内で変更した場合には
問題ございませんが、
※先行セール対象商品以外

3/4 20:00～3/12 01:59、等のように
期間外も含めて設定した場合には
元に戻してもサーチからは外れてしまいます。