除外を解除するアクションルールの設定について

Question

お世話になります。
前回同じ内容の質問をさせていただきまして、認識通りであったため同様のアクションルールを作成したのですが、ルールが実行されていないようです。
在庫5以上の商品に対して、除外を解除したく画像通りの設定をしておりますが、除外解除がされておりません。
設定に不備があるのか原因をご教授いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0e3c249f374a1c54f208245a5df84a30a.pngIMG0### ###IMG10f065b4ea9cf79d9f6d5c3f4cd7d12cf.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 前回同じ内容の質問をさせていただきまして、認識通りであったため同様のアクションルールを作成したのですが、ルールが実行されていないようです。
> 在庫5以上の商品に対して、除外を解除したく画像通りの設定をしておりますが、除外解除がされておりません。
> 設定に不備があるのか原因をご教授いただけますでしょうか。

販売ステータスが「販売期間外」に
なっていることが影響している可能性もございますが、
調査しておりますのでご回答までも少々お待ちください。

お待たせしており申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。

Answer

販売中の別グループにも同様のルールを設定しているのでうｓが、ルールが適応されていないようです。
別グループの画像も添付いたしますので、ご確認をお願い致します。###HR######IMG052c1c2ada2e65bcf8ab4b174d5fb4e91.pngIMG0### ###IMG1f07a326117685a182f52f5e483896f58.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご連絡遅くなっており申し訳ございません。

現状、ツールの不具合が発生しているようでした。
改修を進めておりますので、
完了しましたらご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

お待たせしております。
改修の対応が完了しておりますので、
再度ご確認いただけないでしょうか。

お手数をおかけして大変恐縮ですが、
よろしくお願いいたします。

Answer

ご対応ありがとうございます。
RAT上ではまだ除外中ですが、RMS上では除外解除されているようですので、時間をおいて確認してみます。