LINEの公式アカウントの開設につきまして

Question

楽天市場へ出店してるショップの公式LINEを開設しようと考えています。
楽天市場経由（R-SNS）で開設するか、独自で開設するか検討しています。

楽天市場経由でLINE公式アカウントを開設した場合の、
メリット・デメリットなど教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

> 楽天市場へ出店してるショップの公式LINEを開設しようと考えています。
> 楽天市場経由（R-SNS）で開設するか、独自で開設するか検討しています。

R-SNSからの新規開設申請をお願いいたします。

独自での開設は避けていただくと幸いです。
楽天の規約に沿って違反点数が加算されます。

■[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
Ⅱ-(6)-2　外部リンク、外部サイト誘導（当社が特に認めた場合を除く）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520

■[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000040219


> 楽天市場経由でLINE公式アカウントを開設した場合の、
> メリット・デメリットなど教えていただけると助かります。

メリットにつきましては、
なぜ開設するのかというところから
下記動画で解説しておりますので、
ぜひご覧くださいませ。

■ECマスターズ動画
RMSからLINEを送るのとLSEGは何が違う？疑問にお答えします！
https://ec-masters.net/video/play/1ygmhzk

デメリットとしては、
ショップのファン（見込み客）の創出機会を
逃してしまうことです。

ぜひ、R-SNS経由でLINEアカウントを開設いただき、
楽天に最適化されたLINE支援ツールの
LSEGも合わせてご利用くださいませ。

Answer

ご回答ありがとうございました。
規約違反は、楽天ページから誘導した場合ですよね。
でも、楽天ページから誘導しなければ集客もできないので
楽天から申請します！ありがとうございました。