ヤフーの出荷遅延率について

Question

お世話になります。

Yahooの出荷遅延率ですが、現在5%となっており、
日付指定がある注文の場合は遅延無く出荷されるのですが、日付指定が無い場合は+1日で出荷されることがあり、そのため遅延とカウントされております。

そこで質問なのですが、

・Yahooの注文において日付指定を必須にする設定はありますでしょうか。
・日付指定が無い場合で、出荷に+1日かかっても遅延とカウントされない設定はありますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。頂いておりますご質問についてですが、
お調べして明日回答させていただきます。

お待たせしており申し訳ございません。
恐れ入りますが、
ご回答までお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

回答までお待たせしております。

>・Yahooの注文において日付指定を必須にする設定はありますでしょうか。

恐れ入りますが、現在の
Yahoo!ストアクリエイターProには、
日付指定を必須とする設定や
機能はございません。

お客様側で「お届け日指定なし」を
選択できる仕様となっておりますので、
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

>・日付指定が無い場合で、出荷に+1日かかっても遅延とカウントされない設定はありますでしょうか。

発送日情報の設定において、
出荷に＋1日かかる可能性を考慮した上で、
最大発送必要日数を登録していただくことで、
遅延とカウントされないかと存じます。

そのため、一度「発送日情報」の見直しを
ご検討いただくことをおすすめいたします。

◾️「発送日情報」を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/g/312.html#4

Answer

ありがとうございました！