Amazonでのコンビニ前払い決済によるメリット・デメリットについて

Question

いつもお世話になっております。

Amazonでコンビニ前払い決済の導入を検討しております。
この決済を設定すると、前払いに加えて「Paidy後払い」も利用できるようになるようですが、
導入にあたってのメリット・デメリットがあれば教えていただけますでしょうか。

特に、Amazonは「お客様ファースト」の方針を重視しているため、
Paidy注文の場合、未回収が発生するなど、店舗にとって不利な状況が生じる可能性があるのではと懸念しております。

お手数をおかけしますが、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの玉井です。

追加のご相談ありがとうございます。

> Amazonでコンビニ前払い決済を導入するにあたり、
> 他に店舗が不利な状況になる事は、なさそうでしょうか？
> 過去のお問い合わせ内容から、保留中の注文が増える、という事はチェックしております。

ご認識の通り、保留中の注文が増える
可能性はございます。

保留中の注文が支払い期限を過ぎ、
そのまま未払いのまま取引が
キャンセルされる場合があります。

また、頻度は高くないかもしれませんが、
稀にお支払い番号が確認できない
といったお問い合わせが発生する、
可能性もございます。

その際には、
別途対応が必要となる場合がございますので、
予めご留意いただければと存じます。

上述のリスクも可能性としてはございますが、
コンビニ前払いやPaidy後払いを
導入することにより、
メリットとして購入層を
広げることが期待できるため、

引き続き、導入をご検討いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

> Amazonでコンビニ前払い決済の導入を検討しております。
> この決済を設定すると、前払いに加えて「Paidy後払い」も利用できるようになるようですが、
> 導入にあたってのメリット・デメリットがあれば教えていただけますでしょうか。

コンビニ前払い決済および、
Paidy後払いの最大のメリットは、
クレジットカードを持たないお客様を
獲得できることです。

また、Paidyはメールアドレスと
携帯電話番号のみで利用できるため、

決済完了までにお客様が操作すべき、
ステップや入力すべき情報が少ないため、
カゴ落ちを防ぐ効果も期待できます。

> 特に、Amazonは「お客様ファースト」の方針を重視しているため、
> Paidy注文の場合、未回収が発生するなど、
> 店舗にとって不利な状況が生じる可能性があるのではと懸念しております。

未回収が発生する懸念について
ご指摘の通りですが、
Paidyは未回収リスクを抑えるために、
売上金の100％を保証しています。

万が一、未払いが発生した場合でも、
Paidyが未払い金を負担するため、
リスクを大きく軽減することが可能です。

他社サイトではございますが、
Paidyの導入に関するメリットについて
詳しく解説されているページもございますので、
ご参考にしていただけますと幸いです。

◾️Paidy（ペイディ）とは？支払い方法や手数料と仕組み、メリットを解説
https://www.sbpayment.jp/support/ec/paidy/

Answer

ECマスターズ　玉井様

ご回答いただきましてありがとうございます。
Paidyは未回収リスクを抑えるために、売上金の100％を保証しているのであれば、安心です。
お調べいただきありがとうございます！

Amazonでコンビニ前払い決済を導入するにあたり、
他に店舗が不利な状況になる事は、なさそうでしょうか？
過去のお問い合わせ内容から、保留中の注文が増える、という事はチェックしております。