納期設定ガイドラインの対象商品を一括で出力する方法

Question

日付指定が可能な配送方法「宅配便」「クール便」「クール冷凍便」「小型宅配便」「大型宅配便」「宅配便[特定送料]」のいずれかが設定されている商品には「最短お届け可能日表示機能」もしくは「RSL お届け日時表示サービス」の設定が原則必須となる旨の注意喚起を受けました。

日付指定が可能な配送方法を設定している商品の一覧をCSVで出力したいのですが、どのように出力可能でしょうか？

CSVダウンロードで「配送方法セット管理番号」をダウンロードしたところ、
空白もしくは「２（宅配便）」の表示がされます。

「２（宅配便）」となっている商品のみ、ガイドライン抵触と判断し、対応するとよいでしょうか。
（当店で宅配便利用してる商品は、受注後メーカー発注→納品後に宅配便で発送のため、例外申請する見込み）

ちなみに、「配送方法セット管理番号」空白の商品は基本メーカー直送商品ですので、対応対象外の認識です。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。
> CSVダウンロードで「配送方法セット管理番号」をダウンロードしたところ、
> 空白もしくは「２（宅配便）」の表示がされます。
> 「２（宅配便）」となっている商品のみ、ガイドライン抵触と判断し、対応するとよいでしょうか。
> （当店で宅配便利用してる商品は、受注後メーカー発注→納品後に宅配便で発送のため、例外申請する見込み）

現在、宅配便を利用している商品は
受注後発注商品とのことですが、その場合、
「納期設定に関するガイドライン」の
例外対象商品に該当します。

そのため、「最短お届け可能日表示機能」や
「RSL お届け日時表示サービス」の
設定ではなく、例外申請を行っていただく
必要がございます。

◾️[基本情報設定 配送方法・送料] 納期設定に関するガイドラインの例外対象商品
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000049958

◾️[基本情報設定 配送方法・送料] 納期設定ガイドラインの例外商品タグ利用審査手続きに関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000049959

また、現在注意喚起を受けている
とのことですので、申請を行うと共に、
念のため楽天側へ
「例外対象商品に該当する」旨を
連絡されることをお勧めいたします。

なお、一部に即納可能な商品が
含まれている場合、それらについては
「最短お届け可能日表示機能」または
「RSL お届け日時表示サービス」の
設定が必要となります。

ちなみにですが、
該当する商品はございますでしょうか。
もし可能であれば、ご教示くださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございます。
RMSのカスタマーにも連絡し、例外申請の内容を確認できました。

当店では受注後発注→宅配と、メーカー直送のみ取り扱っているため、
即納可能商品はございません。
どちらも例外申請で進めていこうと思います。

Answer

ECマスターズの玉井です。

>ご回答ありがとうございます。
>RMSのカスタマーにも連絡し、例外申請の内容を確認できました。
>当店では受注後発注→宅配と、メーカー直送のみ取り扱っているため、
>即納可能商品はございません。
>どちらも例外申請で進めていこうと思います。

ご確認いただき、ありがとうございます。
即納可能商品がないこと、承知いたしました。

引き続き、例外申請のお手続きを
進めていただきますよう、
よろしくお願いいたします。

また、ご不明点ございましたら、
フォーラムにてお気軽に
ご質問くださいませ。